城乡居民医保集中缴费期伊始,区局财行社保科第一时间进入社区服务中心,与中心负责人和工作人员进行对接。现场了解集中缴费期开始后首日社区大厅运行情况,查看缴费开始后城乡居民医保集中缴费政策、缴费方式和打印证明渠道宣传辅导落实情况。
由于缴费渠道从线下拓展至线上多种渠道,缴费方式便捷,宣传辅导到位,目前大部分续保的缴费人都选择网上缴费,极大方便了缴费人也减轻了社区集中征缴期压力,社区大厅平稳有序,现场缴费人员拥堵和排长队情况极大缓解。
区局后续将继续加强与医保、社区多方联动机制,确保整个集中征缴期为缴费人服务高效,解决难点问题及时,应对突发事件反应迅速、处置有力。