服务新体验 税企心相连——区局开展“营商环境体验师”活动

　　为进一步深入开展便民办税春风行动，4月16日上午，区局以第33个全国税收宣传月为契机，邀请黄浦区街道营商服务中心专员、民营企业代表等“营商环境体验师”前往办税服务厅零距离、沉浸式体验便利化办税。

　　区局税务干部带领“体验师”们在现场就新办课堂、数电票开具、个税申报、智能咨询等便利化办税方式进行操作展示，并一同参观区局“三室两厅”专属服务区，向“体验师”们详细介绍了区局创新服务举措，带领“体验师”感受智慧化、个性化、专业化服务方式以及“组团服务+分类帮办+会客洽谈”多元服务功能。同时，“体验师”们还依托远程帮办设备，在办税大厅与区政务服务中心实现远程连线，通过线上线下“一键呼应”方式，体验实时远程帮办带来的便利化办税体验。

　　在活动现场，区局干部根据大家体验感受第一时间征集相关建议和意见，并在现场解答各类热点税收政策问题。接下来，区局将持续聚焦纳税人缴费人关切的热点问题，加大宣传力度，丰富宣传形式，通过多样化、个性化的宣传方式不断提高纳税人缴费人满意度。