暖心服务解民忧，高效担当获赞誉——区局第三税务所获纳税人表扬信

　　近日，区局第三税务所收到纳税人专程送来的表扬信，信中对l两位青年干部在业务办理中展现的业务能力与责任担当，表达了诚挚感谢与高度认可。

　　该纳税人于元旦前夕至房产交易中心税务窗口办理缴税过户事宜，因其个人账户限额问题无法一次性完成税款缴纳，且其太太尚在月子休养期，无法陪同前往大厅办理，陷入两难困境。面对纳税人的特殊情况， 同志并未因流程复杂或耗时费力而推脱，而是耐心指导纳税人操作，通过前后生成八次缴税二维码，全程跟进支付进度，确保每笔税款顺利缴纳入库。在严格遵守税务工作规范与金融安全要求的前提下，税务干部用细致入微的服务消除了纳税人的奔波之苦，以实际行动践行了“想群众之所想，急群众之所急”的服务理念。

　　这封表扬信不仅承载着纳税人对两位税务基层工作者履职尽责的由衷赞许，更彰显了税务部门精准服务的工作成效，印证了基层工作人员在平凡岗位上坚守初心、勇挑重担的不凡担当。面对特殊需求不回避，处理复杂流程不敷衍，用专业能力破解办事难题，用热忱服务让税收政策在落地执行中更有温度。

　　下一步，第三税务所将继续把专业素养与人文关怀融入日常服务中，始终坚持以群众需求为导向，让“高效办成一件事”不仅体现在流程优化上，更落实在每一次对群众困难的主动回应里，推动暖心服务常态化、规范化，持续提升群众满意度，展现新时代税务部门良好形象。