上海市税务机关服务窗口对外公开承诺

　　    本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨，对外公开承诺：

　　　　1、针对纳税人的合理涉税需求，做到事事有回音、件件有着落。

　　　　2、每个区（县）税务局有一个办税服务厅，为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。

　　　　3、公开所有涉税事项的受理条件和办理程序，并依法按时办结各类涉税事项。

　　　　4、办税服务厅提供延时服务，设立午间值班制度，以方便纳税人办税。

　　　　5、为纳税人提供听得见的12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站（网址：http://www.tax.sh.gov.cn）纳税咨询服务。