区局“三引领三提升”，推动发票配送服务再升级

　　发票“网上办理+专业配送”是上海税务充分发挥合作方物流配送专业优势，为纳税人提供一种安全、便捷、高效的发票领用新服务。作为试点区局，区局坚持“三引领三提升”，推动发票配送服务再升级，切实提升纳税人办税获得感。

　　（一）数据引领，提升配送服务精准化

　　运用数据思维，通过对企业基础信息和购票数据进行全面分析，精准拟定推广名单。甄选近三年无违法记录，且上年度或前12月平均购票频率为一季度一次及以上，同时经营地址离办税服务厅较远的企业，作为“发票专业配送”首批重点推广名单。经过层层筛选，共15000余户企业纳入发票配送名单库。

　　（二）体验引领，提升配送服务人性化

　　对名单库的企业，按购票频次高低，安排专人对企业进行点对点辅导，帮助企业完成配送服务首次体验。在纳税人享受该项便捷办税体验后，由企业自主选择是否继续使用该项服务。通过亲身体验，让更多纳税人学会用、喜欢用、习惯用这项服务，达到“以体验促推广”的目的。截至目前，6000余户企业通过专业配送方式领购发票98万余份，越来越多的纳税人喜欢上了这项“网购式”办税举措。

　　（三）交流引领，提升配送服务升级化

　　定期通报交流。每月月中及月末抽取“发票专业配送”业务使用情况并通报；不定期开展“发票专业配送”专题讨论会议，交流推广中问题及成功经验；定期跟踪使用配送业务企业，及时收集纳税人的反馈建议。及时回应诉求。针对纳税人反映物流选择单一的问题，积极与EMS合作，率先开展“邮政+EMS”双物流模式，实现网上一步申请，物流两家任选；针对纳税人手机领购发票的期待，率先开展手机微信端发票领用试点，实现“手机一点，发票快递到手”。