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编者按：2023年11月，共青团上海市嘉定区委员会组织发起嘉定团员和青年学习习近平新时代中国特色社会主义思想系列主题活动，过程中涌现出一批主题鲜明、内涵丰富、思考深刻、讲述精彩的优秀作品，充分彰显新时代好青年有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的精神风貌。2023年12月28日起，小嘉推出“青春逐梦”系列，带领大家走进嘉定青年们的思想世界。
作为税务青年的郑晓丽分享了2个榜样故事，从中传递“学习思想强信念”知行合一、“挺膺担当建新功”视为己任的精神。
党的二十大报告强调“青年强，则国家强”，指出“当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明”，对广大青年提出了“立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年”的重要要求。
作为税务青年，我们应该如何将党的二十大精神与税收工作统筹起来，在新时代新征程上展现税务青年的新担当、新作为？下面我想和大家分享两个榜样的小故事。
我们先来看这样一组数据：八十公里、二万五千里、二万五千里乘以6，大家可能会好奇，这是反映什么的数据，是公路的长度吗？是红军长征的路程吗？是飞行器绕赤道近两圈吗？
其实这是一位税务工作者在14年的基层工作中徒步的路程长度，14年间，他踏遍利川文斗的山山水水、村村寨寨，步行里程超过了6个二万五千里长征的路程，这是何等惊人的数字！为了收取一块五毛钱的屠宰税欠款，他多次翻越雪山高原，往返八十公里的崎岖山路；为了向当地群众宣传税收政策，他无论寒冬酷暑还是山高路远，坚持走遍辖区。
也许有人认为，走了那么多路就为了区区一块五毛钱的欠税，费尽周折也要向群众及时宣传政策，这值得吗？当然值得！以小见大，它可以让纳税人看到税务人对工作一丝不苟的信念，对企图逃税的纳税人更是一种震慑，起到积极引导和教育广大人民群众的作用。正所谓滴水可以汇聚成大海，碎石可以堆砌成海岛，无论道路多么艰险，只要可以造福百姓，发挥税收取之于民、用之于民的作用，税务人越是艰险越向前！
他就是税务系统的“信念老人”——施星灿。
施星灿曾是抗美援朝战场的一名战士，自1966年转业后，他主动放弃留在北京工作，申请去最艰苦的地方为民服务。一路走来他看到了大山的贫穷与落后，他坚定信念，决定扎根利川。在提高群众纳税意识的同时，他还调研当地地貌，提出“高山发展烟叶，平坝发展果园”的培植税源思路，为了打消乡亲们的顾虑，他说服妻子从自己的工资里出钱帮老乡买烟叶种子，为当地1974年的税收贡献了20万元。
就是这样一位为国家税收事业作出巨大贡献的老一辈税务工作者，将一件军上衣穿了整整60年，他多次放弃合理的工资上调，退休后还牵挂着人民群众，将几十年积累的几千本藏书捐给了山区学校，自己却坚持每月只拿3040元的退休金……施星灿用一次又一次实际行动，坚守着共产党员的初心信仰，用自己平凡而光辉的一生，践行着税务工作者的理想信念。
如今的利川早已修了高速、通了高铁，但是施星灿许党报国的奋斗足迹会永远印在利川的每一寸土地上。施星灿生前曾动情地说过：“共产党员这个称号，它比我的生命更重要。”这种坚定的政治信仰和理想信念，正是我们新时代每一位税务青年需要学习和继承的。
我们要坚定拥护“两个确立”，从每一本原著原文中深化理论学习；从每一次专题学习中强化思想意识；从每一次税收现代化火热实践中心怀国之大者，真正将“学习思想强信念”根植于心，付诸于行。
那么理想信念的种子，如何才能在兴税强国的沃土中绽放出绚丽之花？习近平总书记在谈到如何做到“两个维护”时明确强调，“两个维护”要体现在坚决贯彻党中央决策部署的行动上，体现在履职尽责、做好本职工作的实效上。这给我们税务青年指明了努力的方向。作为税务大厅的工作人员，我们应该立足窗口一线，坚持问题导向和系统观念，在更好地服务纳税人缴费人方面出实招、求实效。
让我们一起来看看税务大厅发生的故事！2023年5月的一天，嘉定区税务局第二十税务所的大厅窗口前站着一位眉头紧锁的小伙子。原来他为了一款爱车，特意从湖南不远千里来到上海，却因为4S店在销售发票的报税联上误盖了发票专用章，导致无法在窗口缴纳车辆购置税。税务工作人员向他解释了执行的政策依据，他只能点头表示理解。但是，为了心仪座驾赶了几千里路，他已经精疲力尽，现在还要折返4S店去换开发票，真的是太麻烦了。如果这样的场景，出现在我们的实际工作中，我们应该怎么办？是临时翻书上网找依据、含糊推诿难解决，还是调解争议讲政策，倾听意见解难题？我们来看看工作人员是如何处理的。
首先，有一办一，化解一个矛盾。在得知问题出现的第一时间，分管所长立即将这位小伙子请入所内的争议调解室，向其解释税务总局关于不允许在报税联上盖章的相关政策，并告知可以通过电子税务局进行网上申报车购税，则不用作废重开发票，同时向他发放操作宣传手册，对照步骤进行辅导，确保他回家之后可以顺利网上申报。接着，举一反三，解决一类难题。这位纳税人满意离开后，二十所向区局相关科室提交了在所内增设自助办税体验区的申请，以帮助再遇到同样问题的纳税人，来大厅后当场可以网上申报，真正实现“最多跑一次”。最后是追根溯源，预防问题发生。对全区三百余家4S店进行广泛宣传，避免开票时因误盖章影响纳税人申报，同时提供网上申报的流程培训，让4S店可以辅导前来买车的客户直接在店内就可以网上申报。
现在，自助办税体验区已经在二十所正式成立，并由专人提供辅导。此外，二十所的工作人员还录制了网上申报车购税流程介绍的视频，投放在税务局官网及微信公众号上，便于纳税人随时随地观看学习，实现7*24小时足不出户即可申报车购税。
在面对纳税人缴费人的急难愁盼问题时，税务干部们用实际行动在事前预防、事中解决、事后反馈中，严格贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”，同时也勇于担当服务纳税人缴费人的“最前沿一线”。我们应该学习这样的优秀品质，不断提升能力本领，强化担当作为，通过问需问计抓好重点、线上服务直击痛点、信息共享疏通堵点，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，践行新时代“枫桥经验”，以“挺膺担当建新功”为己任，为建设枫桥式税务所贡献力量。
征程万里风正劲，青春奋发正当时。我们将继续从习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神中汲取奋进的智慧和力量，以团员和青年主题教育为契机，带头坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，在兴税强国的沃土中，播种学思想强信念的种子，在勇担当建新功的汗水浇灌下，绽放出属于新时代税务青年的绚丽之花。
来源：上海嘉定微信公众号
