金山区税务局全力以赴做好增值税系统停机上线准备

　　一是责任落实层级化。召开停机准备工作会议，部署相关工作，明确各职能科室的牵头责任和保障责任，落实基层税务所的直接责任。要求各管理所和办税大厅重点关注停机期间与纳税人的沟通问题，做好解释安抚工作，确保停机不停班。

　　二是宣传渠道立体化。在微信公众号、区局网站开展线上宣传，在大厅公告栏张贴了公告全文，人流密集区域摆放易拉宝，在叫号显示屏上进行停机提醒，及时做好告知引导工作，让纳税人有充分的准备，合理安排相关涉税事宜办理。

　　三是资源配置合理化。制定系统升级停机期间值班表，由大厅各业务组骨干轮流至导税台协助导税，及时为纳税人答疑解惑。午间增设叫号设施值班人员，在纳税人取号时主动询问，做好解释疏导，防止纳税人取号后无法办理，避免多取号、取错号。同时，针对系统恢复后可能出现的办税业务高峰，提前做好充足准备，安排专人及时反馈新系统上线后遇到的问题，保障涉税事项办理平稳顺畅。