国家税务总局上海市金山区税务局2020年度政府信息公开工作年度报告

　　本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由国家税务总局上海市金山区税务局编制。全文由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共六个部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

　　一、总体情况

　　2020年，在国家税务总局上海市税务局（以下简称“市局”）的坚强领导下，在市局政务公开领导小组办公室的关心指导下，国家税务总局上海市金山区税务局（以下简称“区局”）认真落实上级关于政府信息公开的各项工作部署，切实加强组织领导，建立健全工作机制，着力提升公开质量，不断提高政府信息公开工作效能，取得良好成效。

　　（一）以服务大局为本，规范有序做好主动公开

　　坚持以公开为常态、不公开为例外，严格遵循公正、公平、合法、便民原则，按照市局要求，调整和完善法定主动公开内容，综合运用各类公开平台，通过公开发布、宣传解读、主动推送、回应答疑等形式，主动公开涉及纳税人、缴费人切身利益和需要知晓的政府信息。区局全年主动公开事项112条，全文电子化率达100%，其中业务类47条，占比42.0%；其他类65条，占比58.0%。

　　（二）以服务申请人为责，依规办理依申请公开

　　按照修订后的《条例》、《上海市政府信息公开规定》（沪府令32号）、《国家税务总局上海市税务局政府信息公开工作规程（试行）》（沪税办发〔2020〕34号）中有关依申请公开的规定，坚持以依申请公开的申请人需求为出发点和落脚点，依托优化后的办理流程及线上系统，不断健全依申请公开办理环节，持续加强与申请人的沟通协调，充分利用现有资源，严格依法依规办理依申请公开。本年度共受理依申请公开6件，已全部按时办结，其中予以公开5件，以“信息不存在”答复1件。从申请内容来看，全年收到政务信息公开申请内容主要涉及涉税信息查询、企业缴税情况及注销情况等税收征收管理信息。

　　（三）以建章立制为纲，逐步优化政府信息管理

　　一是制定《国家税务总局上海市金山区税务局政府信息公开工作制度（试行）》，确保做好制度层面和执行层面的有效衔接，进一步明确区局信息公开实施主体、职责权限、管理流程和监督方式等事项，完善信息发布机制，推进政府信息公开工作规范化开展。二是加强公文公开属性管理，明确公文主动公开、依申请公开、不予公开属性，由文件起草部门把好公开属性选择的“第一道门”，严格按照规定流程逐级履行审核工作，努力做到应公开尽公开。三是进一步强化目录管理，将法定主动公开内容细化为4大类、8个工作事项，不断提升公开内容的针对性。四是在全局范围建立信息公开的“共商机制”，主动与相关业务科室、税务所建立联系，针对涉税专业性、领域性问题，召开专项讨论会，确保公开答复的及时性和准确性。

　　（四）以自身建设为基，持续拓展公开平台渠道

　　一是打造网页主阵地。着力加强区局网页作为信息公开第一平台的建设和完善，按照市局要求完成基层政务公开目录的调整和维护，并规范目录结构；修订政府信息公开指南，优化界面、充实内容，及时回应群众涉税诉求。二是开辟公开新领地。以办税服务厅、纳税人学堂、微信公众号为载体，丰富传统信息公开平台体系，2020年，区局微信公众号平台累计发布微信1124篇，累计阅读量超42万次，累计转发量超3万次，公众号菜单点击量超2.5万次，累计新增关注量2077人次，目前总关注量4.2万人。三是拓展发声新渠道。对外借力“i金山”、《金山报》、金山电视台等媒体平台发布新闻报道6篇；与中国移动金山分公司开展合作，通过在线渠道，共同探索疫情期间“非接触式”宣传新途径，创新开通“金税云课堂”线上直播。2020年，共开展七期“金税云课堂”线上直播，受众超过1.13万户次，逐渐形成了功能多元化、课程碎片化、受众规模化的“非接触式”公开宣传新形式。

　　（五）以严格考评为要，不断强化公开监督保障

　　一是严格考核。将政府信息公开工作纳入区局年度绩效考核，结合相关工作要求，细化考核方案，严格考核标准，明确各部门工作职责，规范政府信息公开发布工作。二是强化审查。结合公文办理流程，细化信息公开程序，落实信息公开源头认定机制和责任追究机制，实现政府信息公开全程可追溯；坚持公开透明，加大公开力度，深化政务公开，强化保密审查，确保涉密信息不外泄、保障公民合法权益。三是积极联络。指派专人参加专题培训，系统学习业务知识，提高信息公开工作人员业务能力；强化与市局及兄弟单位的沟通交流，积极探讨政府信息公开工作中面临的重点、难点问题，研究分析新形势下政府信息公开的特点，切实提升政府信息公开工作水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，区局在政府信息公开工作中取得了一些成绩，但仍存在薄弱环节，主要表现在主动公开力度仍需加强，政策解读形式仍需创新等。针对上述问题，区局将结合工作实际，采取以下措施加以改进：

　　一方面，切实提升主动公开力度。着力提升信息发布和传播的集群、矩阵效应，强化门户网站、微博等平台的作用，进一步规范栏目建设，确保栏目发布的主动性、时效性、权威性；进一步充实政府信息公开内容，完善主动公开的政府信息目录与公开流程，持续加大主动公开力度。

　　另一方面，不断创新政策解读方法。以大数据思维为抓手，以现有平台为基础，充分整合报纸、电视、网络等媒介资源，持续探索新型政策宣传方式，聚焦社会公众广泛关注的涉税热点问题，丰富在线直播的政策宣传形式，深化大数据分析，进一步做好信息公开和政策宣传工作。

　　六、 其他需要报告的事项

　　无