金税“云”课堂动态（第二期）——“云”升级 直播观看创新高

为进一步提高区域纳税人税法遵从度，优化税收营商环境，促进纳税服务质效和纳税人满意度双提升，区局积极探索疫情期间“非接触式”税法宣传途径。7月13日下午，区局纳税服务科联合企业所得税科、货物与劳务税科及征收管理科开展第二期金税“云”课堂。直播主要内容包括疫情防控期间相关税收优惠政策及开业注销、发票申领等企业生命周期常规业务讲解。

本次“云”课堂直播认真总结了前期直播首秀的经验做法，通过优化完善，实现了“功能多元化”“课程碎片化”“受众规模化”的蜕变升级，颇受纳税人好评。一是功能多元化。本次金税“云”课堂在功能上增加了预告宣传片观看、在线表单签到、微信公众号引导关注等前道环节和录播回看、需求反馈渠道引导等后续服务环节，进一步优化了用户体验。二是课程碎片化。本次金税“云”课堂在课程设计上积极迎合纳税人碎片化观看需求，将直播分为政策与操作两场专题直播，各专题按照税种条线、业务类别分割以短直播形式供不同需求纳税人选择观看。三是受众规模化。本次直播观看量高达4500人次，问题互动达63次，均创下直播新高，直播过程评论留言模块收获纳税人一致好评。