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3月5日，惊蛰始，春光俏，便民办税行动的春风已经在税务工作的各个岗位徐徐吹动。
早晨8时，闵行区税务局办税服务厅，一次特别的晨会正在进行。
全体税务干部，着装整齐，精神抖擞。他们昂首列队，宣读倡议，发出“优化执法服务，办好惠民实事”的响亮承诺，践行“我为群众办实事”和“我为纳税人缴费人办实事”的号召。 “青合力”青年志愿服务突击队举行授旗、宣誓仪式，发出“听从指挥，团结协作；开拓创新，拼搏奉献”的承诺。
“自助办”•您“身边的税务局”
上午，自助办税服务机入驻闵行区梅陇中庚党群服务站，方便纳税人办理个税凭证打印等涉税事项，解决纳税服务最后一公里问题。
自助办税服务机的入驻，能辐射南方商务区内包括百联集团、南方商城、莲花国际广场、聚龙酒店等所有楼宇、商场，为场所内的党员、白领、业主提供零距离自助办税服务。
自助办税服务机入驻党群服务站是闵行区局强化党建引领，夯实税费服务基础，深入推进党建和业务融合，打造“党建+纳税服务”融合服务模式的新举措。后续，区局将分阶段主动送自助办税终端进驻各街镇党群服务站，将纳税服务工作延伸至园区、楼宇，打造纳税人“身边的税务局”。
“帮您办”•每一天都是雷锋日
上午，康师傅控股集团的税务经理李小姐急急忙忙来到办税服务厅，办理自然人并档业务。她公司的林女士是台湾同胞，在个税系统内录入了中文、英文两个名字，导致一个证件存在两个账户，因此无法正常办理个税汇算清缴。
来到窗口，李小姐提供当事人身份证件，在工作人员打印的审核表上签字，业务就办理完毕。“在我看来很复杂的一项业务，没想到秒办了。我真的感到很意外，多亏了税务人员帮我办好了。”李小姐惊喜地说。
李小姐的自然人并档业务，之所以能畅享“秒办”，得益于闵行区局推出的“帮办”工作机制。对于急事、特事，税务部门事先帮助企业查询相关信息，告知企业准备好涉税资料，提前进行预审，纳税人当场办理。
“帮办”制度还在延伸。区局陆续推出“先收后办”“免填单”“邮寄办”等服务举措，特定事项“预约办”，长三角199个事项“最多跑一次”，全面提升纳税人办税体验。
“现场办”•为区域经济转型加力
闵行九星村市场，临时设立的税务现场办公点，繁忙而有序。原九星村市场曾被誉为“中国市场第一村”，曾是上海规模最大的综合市场。为优化生态环境，打造高品质城市空间，前期已开始功能转型和产业能级提升。随着九星地区转型改造的不断深入，现已有上百家企业面临批量注销的问题。
为了便利业主办理注销，确保九星地区转型升级早建设、早运营，发挥九星转型腾笼换鸟的联动效应，全国办税服务厅百佳厅长罗爱萍同志带领业务骨干，前往九星市场及时开展上门服务，举行现场办公。
“齐心办”•税收共治正当时
仲春时节，春暖花开。区局和地方政府部门齐心协力，一道为区域的各个园区和区内新老企业提供最新的税法咨询和辅导。
在“上海南部科创中心核心区”零号湾、在紫竹高新区、在明谷科技园、在宝龙商业广场……都有税务干部走访调研、辅导答疑的身影。
3月5日是学雷锋日，然而在闵税干部眼中，在岗的每一天都是雷锋日。闵行区局将充分发挥各基层党组织的战斗堡垒作用，持续优化执法服务，办好惠民实事，全面提升纳税人办税体验。
