本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，由国家税务总局上海市浦东新区税务局编制。报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
如对本报告有疑问，请联系国家税务总局上海市浦东新区税务局办公室（地址：上海市浦东新区向城路80号2110室，邮编：200122，电话：021-50587735，电子邮箱：pdtax@shanghai.gov.cn）。
一、总体情况
2025年，浦东新区税务局在上海市税务局、浦东新区区委区政府的坚强领导下，始终以《条例》为基本遵循，将政务公开作为推进法治税务建设、优化营商环境和提升治理能力的关键环节，围绕税收中心工作，持续深化公开内容、拓展公开渠道、完善公开机制，以更高质效政务公开赋能浦东税收事业高质量发展。
（一）主动公开政府信息情况
坚持“以公开为常态、不公开为例外”，不断拓展主动公开的广度与深度，便利公众获取信息。全年新增主动公开政府信息152条，全文电子化率达100%，其中行政执法类信息48条，其他各类政务信息104条。
（二）依申请公开政府信息情况
2025年共受理政府信息公开申请78件（3件顺延至下年度答复），其中网络申请54件，信函申请19件，当面申请5件；办理上年结转政府信息公开申请5件。均在法定期限内予以答复。
（三）加强政府信息管理
坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，继续严格做好公文公开属性源头认定和发布审查，有效防范信息公开风险。根据《条例》要求，及时更新政府信息公开目录，优化信息检索与获取服务，明确主动公开、依申请公开渠道。
（四）推进平台建设
1.巩固线下实体阵地。依托办税服务厅及基层税务所，通过电子屏、公告栏等载体公开各类政策及通知。设立资料取阅点，无偿提供涉税指南及宣传资料。
2.做强线上官方平台。2025年，通过“浦东税务”网页主动公开政府信息152条，高效办结“局长信箱”及投诉举报1108条；依托“浦东税务”微信发布图文747篇，截至2025年12月31日，累计关注人数18.4万人。
3.做精交互辅导渠道。2025年，通过12366纳税服务热线、征纳互动平台分别解答社会公众提问31万个、19.2万个。运用税收大数据，精准推送政策47.7万余户次。开展专题化可视答疑15场，覆盖5426人次，举办线下培训15场，覆盖1268人次。开展新办企业及个体户培训24场，覆盖4604人次。完成《高新技术企业政策宣传辅导手册》《境外旅客购物离境退税“即买即退”优惠政策宣传辅导手册》编制，以及本市新办纳税人“开业第一课”系列产品制作。
4.拓展内外传播矩阵。在央视新闻、中国税务报、解放日报等媒体发布新闻20余篇，在“上海税务”微信刊登图文30余篇。
（五）强化监督保障
完善审核机制，对公开属性的源头认定和内容的合法性、准确性进行重点把关，确保公开信息规范无误。加强培训指导，健全常态化学习培训机制，定期开展案例研讨，持续提升干部的公开意识和业务能力。将政务公开工作纳入绩效管理考核体系，压实工作责任。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 | 本年处理决定数量 |
行政许可 | 3112 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 | 本年处理决定数量 |
行政处罚 | 36098 |
行政强制 | 1 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） |
行政事业性收费 | 0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 |
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 |
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 67 | 8 | 0 | 0 | 0 | 3 | 78 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 |
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 |
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4.保护第三方合法权益 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 5 |
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 10 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 12 |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.补正后申请内容仍不明确 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
2.重复申请 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 |
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.其他 | 44 | 4 | 0 | 0 | 0 | 2 | 50 |
（七）总计 | 69 | 8 | 0 | 0 | 0 | 3 | 80 |
四、结转下年度继续办理 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 |
结果维持 | 结果
纠正 | 其他
结果 | 尚未
审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 |
结果
维持 | 结果
纠正 | 其他
结果 | 尚未
审结 | 总计 | 结果
维持 | 结果
纠正 | 其他
结果 | 尚未
审结 | 总计 |
1 | 0 | 6 | 0 | 7 | 0 | 0 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 |
五、存在的主要问题及改进情况
2025年，区局政府信息公开工作稳步推进，但对标更高标准和公众期待，仍存在一些需要持续发力解决的问题：一是政策解读的穿透力和精准性有待进一步增强；二是线上公开平台的互动服务体验有待进一步优化；三是公众参与渠道的广度与深度有待进一步拓展。
针对以上问题，区局计划在下一步工作中采取以下措施着力改进：一是深化精准解读与推送，围绕惠企利民政策，制作更优质的宣传产品，并利用大数据提高推送精准度。二是优化线上互动体验，升级征纳互动“问办协同”服务，提升互动的针对性与响应效率。三是拓展多元参与渠道，创新活动形式，开展好“政府开放月”等活动，积极吸纳公众意见。
六、其他需要报告的事项
本机关2025年度未收取信息处理费。
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