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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由国家税务总局上海市青浦区税务局编制。报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至12月31日止。
如对本报告有疑问，请与国家税务总局上海市青浦区税务局办公室联系（地址：上海市青浦区城中西路80号；邮编：201799；联系电话：021-59719030；电子邮箱：qptax@shanghai.gov.cn）。
一、总体情况
2024年，国家税务总局上海市青浦区税务局（以下简称“区局”）按照国家税务总局上海市税务局（以下简称“市局”）和青浦区政府有关文件精神和工作要求，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，切实以纳税人需求为导向，积极探索创新，不断完善工作机制，推动全局政府信息公开工作向常态化、规范化、科学化发展，确保工作流程规范有序、高效运行，全力构建更加透明、便捷的税收服务环境。
（一）主动公开情况
区局坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，遵循公正、公平、合法、便民的原则，围绕优化营商环境、深化税收征管改革、落实税费优惠政策等重大举措，积极做好主动公开工作。2024年主动公开政府信息81条，全文电子化率达100%。
（二）依申请公开情况
区局2024年收到政府信息公开申请13件, 均按照规定要求予以答复，答复率100%。
（三）政府信息管理
2024年，区局不断规范公开形式，提高公开质量，构建多元平台体系。依托网站、微信公众号、微博等新媒体平台的信息发布功能，整合各方资源，打造信息公开矩阵，不定期开展政务公开主要平台监测检查。严格遵循 “先审查、后公开，一事一审、全面审查” 的准则，明确各环节责任，对信息保密性、安全性与准确性进行多轮严格审核，同时明确发布时限，确保信息及时、规范发布，定期对废止条款、过期文件进行清理，确保网站信息时效性。对各部门公开信息实行痕迹化管理，全程留痕。
（四）公开平台建设
以青浦区税务局网页为主动公开的主要平台，同时利用“青浦税务”微信公众号、办税服务厅、纳税人学堂、12366纳税服务热线等平台，多元融合拓展公开渠道，丰富公开内容，提升政府信息公开规范化水平，方便人民群众获取信息。
2024年，青浦税务微信公众号共发布图文信息740篇，粉丝数达88093人，累计阅读量231000人次；通过办税服务厅电子显示屏、公告栏、纸质宣传资料等，主动公开各类税费信息；设置资料索取点，向纳税人免费发放表证单书、税费事项办理指南等，以供纳税人参考；持续优化12366税费咨询服务，全年人工接听总量139675个，在线互动37210次；深耕征纳互动、电子税务局平台建设，2024年累计通过征纳互动或电子税务局点对点推送政策127批次，45.56万户次。
（五）监督保障
区局高度重视政府信息公开工作，对抓好主动公开、及时回应群众关切等提出明确要求，将政务公开作为考评指标纳入绩效考核体系，加强日常监管、明确岗位职责、强化跟踪监督，不断优化绩效考评规则，确保政府信息公开工作取得实效。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 | |||
|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
1892 | ||
|
第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
9435 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
|
第二十条第（八）项 | |||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自 然 人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业 企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
13 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
5 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重复申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
6 | ||
|
（七）总计 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
14 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
|
3 |
1 |
0 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，区局政府信息公开工作在市局和区委区府的领导下平稳完成，但还存在两方面不足：一是政府信息公开各要素的把握需要进一步加强；二是信息公开能力与现实工作需要有一定的差距。针对以上问题，区局采取以下措施加以改进：一是严格执行政府信息公开相关法律法规，对所公开事项内容进行审核、把关，确保公开内容的合法性、准确性、严肃性，确保公开的范围、形式、时限、程序等符合《条例》要求；二、定期组织政府信息公开工作人员开展专题培训，以典型案例讲解、先进经验分享等多种模式，实现相关工作人员学习培训全覆盖，不断提升做好新时代政府信息公开工作的能力和水平。
六、其他需要报告的事项
本机关2024年度未收取信息处理费。
