面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,分局以“鑫税智”品牌为引领,聚焦社会共治,积极探索智慧税务、线上直播,以“云”助战疫,打造网上办税“主阵地”,进一步提升纳税服务能级,推进防疫优惠政策精准落实、便民服务举措精准到位、税收协同共治精准发力。
“老师,发票网上配送应该怎么操作?”“员工通过单位统一捐款如何享受个税税前扣除?”“课程太好了,已分享!”,分局“鑫知堂”云直播间里热闹非凡,纳税人纷纷就疫情期间的涉税问题进行互动提问。为做好疫情防控期间税收宣传辅导工作,帮助企业及时享受政策红利,分局本着防疫复工两不误的原则,隔离病毒不隔离业务,发挥“鑫税家”纳服延伸基地的作用,分局第一时间连线上海市银行同业公会、上海市保险同业公会向企业问计问需,聚焦纳税人关注的热点,开通“鑫知堂”云直播系列课程,把学习和培训的主战场从“会议室”搬到了“云教室”,利用公会的平台优势,通过多方资源互通协作扩大税宣覆盖面,提高影响力。纳税人足不出户指尖轻点即可线上观看、线下操作,实时互动,随时重播回放,真正实现“培训不见面,效果不打折”。截至3月中旬,分局已推出多期课程,主题内容分别为防疫期间的税收征管措施及企业所得税等税税收优惠政策解读,900余人次同步收看,直播间留言78条,互动提问11次,凸显税收共治促防疫抗疫、复工复产的良好反应,助力全面打赢疫情防控阻击战。