8月26日下午,上海市税务局第三税务分局组织开展了“鑫”税务、“心”服务——政府开放月办税流程体验活动,本次活动共邀请8位纳税人代表参观体验。
活动中,税务干部详细介绍了办税服务厅区域设置功能,通过自助办税机使用、“鑫”税家工作室业务的全流程模拟、12366热线咨询回听等体验,让纳税人更加走近税务、了解税务,沉浸式感受“四位一体”运转模式带来的高效办税体验。
下一步,分局将以此为契机,进一步畅通征纳双方沟通渠道,广泛听取诉求、精准破解难题,让更多纳税人缴费人充分享受到智慧税务带来的时代红利,为构建和谐税收环境贡献力量。