为解决个体工商户前往办税服务厅办理申报业务不便、网上申报操作不规范等问题,1月6日、7日,崇明区税务局依托区局“兴税小明”服务品牌,开展“春雨润苗”便民服务日上门帮办活动,共计办理申报缴纳业务319笔,咨询辅导业务76笔。
一是精心分析。活动开展前积极排摸数据,抽取并分析连续三季度进厅申报人员名单,形成错峰申报计划,通过短信提示、发布微信公众号海报、专管员点对点通知等形式确保宣传有效。二是热心帮办。本次活动分别在陈家镇、堡镇等距离办税服务厅较远的税务所设置帮办服务点,由第一、第二十一税务所的业务骨干为个体工商户办理常规申报、更正申报等业务,大大减少了纳税人办税的往返奔波时间和成本。三是悉心辅导。办税服务厅的业务骨干们为个体工商户详细讲解了税收优惠、减免等政策,实现政策宣传辅导“精准滴灌”,同时,辅导纳税人在新电子税局完成业务操作,帮助个体工商户实现从“就近办”到“自助办”的转变。
接下来,崇明区税务局将持续深入开展“春雨润苗”专项行动,积极创新“上门式”帮办活动举措,不断探索便民、利民措施,主动上前一步响应服务诉求,切实把为民办实事固于心、落于行,提升服务质效。