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本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由国家税务总局上海市长宁区税务局（以下简称“区局”）编制,报告中所列数据为本机关自2020年1月1日起至12月31日止的公开数据。如对本年度报告有任何疑问，请联系区局办公室（地址：长宁区天山路1827号，邮编：200051，电话：52997363，电子邮箱：cntax@shanghai.gov.cn）。
一、总体情况
2020年区局认真贯彻落实《条例》要求，积极落实政府信息公开的各项举措，促进税务工作的公开化和透明化。围绕减税降费、深化“放管服”改革、优化税收营商环境等重大服务举措，助力“六稳”“六保”大局，落实“四力”要求，以公开促落实、促规范、促服务，不断提高区局政府信息公开工作质量和水平。
（一）主动公开方面
2020年区局持续推进线上公开工作，主动公开政府信息151条，全文电子化率达100%。目前调整后的法定主动公开内容包括机构概况（主要职能、领导简介、联系方式）、税收执法（权责清单、行政许可、行政处罚、税收执法信息、税收征管信息）、政府采购、其他。
（二）依申请公开方面
区局严格按照《条例》要求规范政府信息公开申请流程，公开受理渠道，指定专岗专人负责。明确部门职责和分工，持续优化工作流程。
2020年本机关未收到政府信息公开申请。
（三）政府信息管理方面
区局持续规范信息采集、报送、审核、发布流程，加强政府信息的全流程管理，建立完善的信息发布登记和保密审查制度。按要求制定区局政府信息公开管理办法，进一步加强政府信息管理的制度化、规范化、程序化建设。
（四）平台建设方面
区局结合实际，扎实推动疫情防控和经济社会发展，开展“蒲公英”云课堂在线直播；利用“长宁税务”微信公众号、企业服务平台打造内容规范、双向互动的网上移动政府信息公开平台，探索办税服务新模式。
区局加强外部协作和内部联动，配合区政府完成政务公开专栏建设，充分利用多样化信息公开平台，以线上+线下多种渠道公开，保障纳税人和缴费人依法获取区局政府信息，主要包括以下方式：
1.“长宁税务”网页。在市局统一部署下，优化区局公开专栏，完成区局法定主动公开内容的调整和基层政务公开目录的更新维护。全年通过“长宁税务”网页主动公开政府信息151条。
2.办税服务厅。通过办税服务厅的电子显示屏、公告栏、宣传栏，主动公开各类通知公告、办税指南等；向纳税人免费发放各类税宣资料，做好线下公开工作。
3.“长宁税务”微信公众号、企业服务平台。持续更新发布各类最新热点税收政策，利用新媒体渠道加强与纳税人的互动交流，帮助纳税人和缴费人快速、便捷掌握信息。截止2020年底，公众号关注量达1.9万人，全年累计发布433篇图文信息，总阅读量13.7万人次，成为区局对外宣传和信息公开的有力阵地。
4.短信平台。全年主动推送6.3万条，包括最新税收政策、征期提醒、热点问题解答、办税指引等，为纳税人和缴费人提供了极大的便利。
5.“蒲公英”云课堂。为减少疫情影响，确保减税降费等各项优惠政策在实际执行环节不遗漏、不走样，依托楼宇税收服务站创新推出“蒲公英”云课堂直播，形成线上答疑的点对点精准滴灌辅导模式。区局全年组织开展20场次直播课，辐射楼宇及周边纳税人3.2万人次。
6.其他平台。在《人民日报（海外版）》、《解放日报》、新华网、《中国税务报》等主流媒体发表56篇文章。
（五）监督保障方面
将政府信息公开规范要求纳入区局绩效考核；加强网站运行监督，建立信息复查制度，发现问题及时更正，全年未发生死链、错链情形。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 | ||||
|
信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开总数量 | |
|
规章 |
0 |
0 |
0 | |
|
规范性文件 |
0 |
0 |
0 | |
|
第二十条第（五）项 | ||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 | |
|
行政许可 |
4 |
0 |
3864 | |
|
其他对外管理服务事项 |
6 |
+8 |
4775 | |
|
第二十条第（六）项 | ||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 | |
|
行政处罚 |
8 |
-1 |
266 | |
|
行政强制 |
4 |
+1 |
0 | |
|
第二十条第（八）项 | ||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 | ||
|
行政事业性收费 |
0 |
0 | ||
|
第二十条第（九）项 | ||||
|
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 | ||
|
政府集中采购 |
8 |
1703109元 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 | ||||||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | ||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年区局不断推进政府信息公开工作，虽然取得一定成效，但仍存在一些问题，一是信息公开力度不够大，二是信息公开工作规范性有待提升。
针对以上问题，区局一是加大政府信息公开力度，通过“长宁税务”微信公众号、企业服务平台、“蒲公英”云课堂等新媒体加强主动公开，探索新方向；二是建立区局政府信息公开工作管理办法，规范工作流程，保证信息公开工作的高效有序运行。
六、其他需要报告的事项
无。
