国家税务总局上海市闵行区税务局2020年政府信息公开工作年度报告

国家税务总局上海市闵行区税务局2020年政府信息公开工作年度报告

2020年1月25日

引　言

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》））要求，由国家税务总局上海市闵行区税务局编制。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、行政诉讼等情况，政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施，并附相关说明和指标统计附表等。本年度报告的电子版可以在本局政府网页（www.tax.sh.gov.cn/mhtax）上下载。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系国家税务总局上海市闵行区税务局办公室（地址：沪松公路559号，邮编：201101，电话34639311）。

一、总体情况

2020年我局聚焦主题主线，紧紧围绕税收重点工作，认真贯彻《条例》，严格落实上级部门关于政府信息公开的部署要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，以保障纳税人、缴费人和社会公众的知情权、参与权和监督权为宗旨，不断提高政府工作的透明度、提升政府公信力。

（一）主动公开

一是完善工作制度。按照《国家税务总局机关政府信息公开工作规程（试行）》要求，积极落实《条例》规定，不断完善信息公开工作制度，制发《国家税务总局上海市闵行区税务局政府信息公开工作规程（试行）》，进一步明确主动公开内容和范围，细化公开流程和操作，建立责任追究制度，以制度保障促进政府信息公开工作正常开展。2020年，本机关主动公开政府信息90条，全文电子化率达100%。

二是加强重点领域信息公开。围绕全国税收工作主题主线，积极回应纳税人、缴费人关心的疫情防控、减税降费、个税改革、社保费及非税收入划转、优化营商环境等相关问题，加强各项重点工作落实情况公开，积极做好政策宣传和解读，回应社会关切。严格按照《中华人民共和国政府采购法》要求办理相关政府采购项目，政府集中采购项目数量7项，采购总金额16004610元。

三是加大主动公开力度。推进行政权力信息公开，根据市局统一部署，及时公开发布上海市闵行区税务局行政权力清单和行政责任清单，完善主动公开内容，加大重大税收违法案件曝光力度，大力推进行政许可、行政处罚、“双公示”工作。2020年度共计公开行政许可处理决定数15123次，其他对外管理服务事项处理决定数735次，行政处罚处理决定数578次，行政强制处理决定数2次。

 (二)依申请公开

目前，我局已经建立了规范的依申请公开制度。在原有工作基础上，进一步理顺工作关系，加强依申请公开组织保障，完善依申请公开流程，做实做细台账管理，对申请、办理、征求意见、答复、送达等情况实时更新；畅通依申请公开受理渠道，依法处理好各类依申请政府信息公开事项。依申请公开申请数7件，已办结7件。其中予以公开1件，部分公开2件，不予公开1件，本机关不掌握相关政府信息3件。

（三）政府信息管理

一是加强机构建设和人员配备，组织岗位人员积极参加市局、区府举办的信息公开培训，继续做好新进人员政府信息公开知识培训工作。二是及时完成日常工作，做好政府信息公开工作数据的统计上传，确保统计数据准确无误。三是严格公开保密审查。坚持“谁公开、谁审查、谁负责”和“先审查、后公开”原则，依照规定对拟公开的政府信息进行审查确认。严格执行信息发布审核制度，设置专门的保密审核人员，做到涉密信息不公开、公开信息不涉密，严防泄密事件的发生。

（四）平台建设

一是推进网页规范化、标准化建设。继续做好网页基础维护，按要求做好网页各栏目定期更新，加强网页运维管理，发现问题及时整改；认真做好政府信息公开专栏改版，按照主题分类、体裁分类、机构分类，建立政府信息公开主动公开基本目录；做好基层政务公开目录的维护：政策法规栏目主要维护税收法律法规、税收规范性文件，纳税服务栏目主要维护纳税人权利、纳税人义务、A级纳税人名单、涉税专业服务相关信息、办税指南等模块，行政执法栏目维护权责清单、准予行政许可决定、欠税公告、个体工商户定额公示等模块。

二是创新微信新媒体建设，打造新媒体平台。瞄准微信短视频的时尚，第一时间制作“云端说税”系列短片，在“上海税务”微信公众号上连续发布，打造区局税宣品牌；定期更新微信公众号，推送微信图文300余篇；牢牢抓住助力复工复产主体，加大对外税收宣传报道工作力度和成效，有效提升了政务公开信息化水平。

三是拓展途径，不断扩大信息公开覆盖面。12366纳税服务热线全年共接受电话咨询20多万人次；通过税务网站、微信公众号、12366热线等渠道全面推广网上、掌上、线上 “三位一体”智能咨询新模式；开设“闵闵云课堂”16场次，通过短信平台推送新政提醒，做到温馨提醒不断；开展个税APP留言咨询答复，共计答复纳税人疑问10000余笔；通过办税服务厅的电子显示屏、多媒体触摸屏、公告栏、涉税事项告知书、宣传资料架，向纳税人公开、宣传税收政策和办税须知，设置政府信息公开查阅点，并在查阅点配备计算机、打印机等设备，方便公众查阅。

（五）监督保障

强化考核监督。将政府信息公开工作与业务工作同部署、同落实、同检查，把政务信息公开工作纳入绩效指标，明确各部门的工作职责，以绩效管理为抓手，助力提升政务公开工作质效。

二、主动公开政府信息情况

主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

2020年，我局政府信息公开工作仍存在一定的问题，一是在主动公开信息的力度上有待进一步加强，方式上需更加丰富多样；二是政务新媒体运用水平有待进一步提高；三是政府信息公开反馈制度有待进一步健全完善。

（二）改进情况

2020年，针对上述问题，我局从以下几个方面改进，一是进一步拓展公开范围，全面加大税务行政权力公开力度，做好税收政策法规公开，完善税收征管及税收执法公开内容，并进一步规范公开程序，丰富政策解读形式，加大监督检查力度，强化政务公开组织保障，不断提升政务公开水平。二是进一步加强政务新媒体运维管理，积极利用微信等新兴媒体传播税务信息，充分发挥新媒体在宣传税法、解读政策等方面的积极作用，拓宽公众获取税务信息渠道。三是进一步完善反馈制度，通过建立健全完善反馈制度，通过培训增强工作人员的反馈意识等，不断做好政府信息公开。

六、其他需要报告的事项

无。

　　             国家税务总局上海市闵行区税务局

　　                     2021年1月25日