“体验师”打卡智慧厅 解锁办税缴费新体验——松江区税务局开展税费服务体验“请”进来活动

　　为进一步提高税费服务水平，持续优化税收营商环境，近日，松江区税务局以2024年“便民办税春风行动”为契机，举办“税费服务体验‘请’进来”活动，邀请区内税费服务体验师走进长三角G60科创走廊智慧办税服务厅，“零距离”体验税务“智能化”服务流程。

　　参观讲解，共览智税新发展

　　税务干部为体验师们详细介绍智慧办税服务厅内的各项服务举措，并带领大家“全流程”参观智慧咨询导税区、双屏远程帮办区、一网通办政务服务区等多个功能区域。通过详细介绍征纳互动平台，体验师们对“在线答疑解惑”“远程办税指导”“办问协同服务”等高效便捷的征纳互动功能有了更加深刻的认识。

　　实操体验，共享成果提质效

　　税务干部邀请体验师们“零距离”体验电子税务局办税缴费全步骤及上海市“一网通办”办事功能便利化操作。通过“沉浸式”的模块体验，体验师们直观了解智慧办税新模式不受地域限制、更加个性智能的功能。“今天又解锁了一些新的办税操作，这些智能快捷的办税功能太实用了，现在办税真是越来越方便了。”一位体验师说道。

　　群策群力，共话未来助发展

　　税务干部详细解答体验师们所提出的涉税问题，体验师们从本次体验的切身感受出发，围绕日常办税中的难点、疑点、热点问题，对区局税费服务、智能设备的改进提出意见建议。通过面对面的“双向答疑”，进一步找准区局税费服务中的差距与不足，促进各项税费服务“提档升级”。

　　接下来，区局将始终坚持以纳税人缴费人为中心，深入落实“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人实际需求，持续优化税费服务举措，推进办税缴费服务更智能、更便利。