为优化纳税服务，助力企业复工复产，进一步优化“非接触式”办税缴费服务工作，松江区税务局开展2020年税收宣传月系列活动，开展“非接触式”办税缴费服务培训云直播，对发票配送工作及优化版Ukey操作进行详细讲解。

　　活动开展前，区局先通过微信公众号等渠道进行宣传，营造良好氛围。创新开展在线云直播方式，税务干部就发票专业配送操作及最新变化作详细介绍，并对纳税人提出的关于发票配送时效、地址修改、配送安全保障等问题进行在线解答。而后由百望工作人员对申领发票读入及优化版Ukey操作进行了培训辅导。

　　本次直播活动时长一小时，最高同时在线人数超五百人，收到评论两百余条。培训中场，即时对留言进行抽奖，有效与纳税人进行互动交流，获得纳税人积极参与和好评。针对直播时纳税人提出的其他问题与需求，进行了整理汇总，及时进行跟进，加深沟通交流。

　　后续，松江区税务局将持续创新开展各类税宣活动，优化“非接触式”办税缴费服务工作，用“云服务”拉近税企距离，充分聆听纳税人呼声，切实解决企业办税难题，提升纳税人满意度及获得感。