第29个全国税收宣传月，恰逢我国首次个人所得税年度汇算清缴。为更好普及个税汇算政策及系统操作方法，助力区局个税汇算清缴工作平稳开展，有序推进，区局于5月11日下午在办税服务厅开展了“‘闪课’讲汇算、实景解疑难”税宣活动。

　　聚焦热点问题，梳理“闪课教案”。本次“闪课”活动，由区局两名汇算清缴工作“主力队员”担任“主讲”，凭借在个税汇算过程中积累的相关工作经验、分析遇到的常见热点问题，提前梳理出系统操作类、热点问题类、诚信申报类以及提示提醒类四大重点辅导内容，形成本次“闪课教案”，并制作印有“个税汇算APP二维码”、“‘退税秘笈’不可信”等带有关键引导宣传文字的手持宣传板，有助于实现“讲纳税人想听、教纳税人想问”的活动初衷。

　　走进税务大厅，为纳税人“支招”。活动当天，两位主讲利用纳税人在办税服务厅排队办税、取号间隙、等待电梯的碎片化时间，对其开展个人所得税年度汇算清缴相关政策、流程、操作办法的“闪课”辅导并回应纳税人咨询，既能高效、及时、准确解答纳税人疑问，普及辅导个税汇算相关知识，又符合疫情期间避免人员聚集的疫情防控要求。“哦！原来劳务报酬要在申报时查询导入数据，怪不得之前操作几次数字一直不对，谢谢，帮了我大忙了！”一位等候办税的阿姨由衷的感谢，她听完闪课后，在税务干部的辅导下成功完成了个税汇算申报，并申请了退税。

　　研析“闪课”案例，提升工作质效。在本次税宣活动结束后，区局及时整合在“闪课”宣讲过程中收到的纳税人咨询、诉求及典型案例，针对共性问题，加强面上宣传；针对个性问题，做好案例研析，通过和纳税人面对面沟通进一步积累与自然人的交流经验，提升后续区局个税汇算清缴工作质效。

　　本次“‘闪课’讲汇算”活动共计为20余位前往大厅的纳税人开展个税汇算宣传，为14位纳税人解答疑问，共发放税宣品25份，为个税宣传营造良好氛围，也有助于纳税人更精准、更高效的完成2019年度个税汇算。