上海奉贤：便民办税在行动，助区域营商环境再升级

　　为持续优化税收营商环境，助力高质量发展，“便民办税春风行动”已连续开展十年。国家税务总局上海市奉贤区税务局紧紧围绕纳税人缴费人需求，积极提升纳税人缴费人办事体验度、便利度，切实解决各类急难愁盼问题，优化区域内营商生态圈。

　　3月16日，国家税务总局上海市奉贤区税务局、上海市奉贤区南桥镇人民政府共同举办“春风江海 智税赋能 筑梦现代化新南桥”圆桌论坛暨党建联建签约活动。活动现场，税务、工商联、银行等多个部门做了政策分享，与出席的企业代表交流互动。

　　据了解，为了便利纳税人，奉贤区税务局打造了以“税务元宇宙云厅”为概念的社会共治点，并于近日正式对外试运行。该厅内设置了智能导税、远程咨询、自助办税、课程点播等功能，其中两台智慧自助办税终端——虚拟窗口，能够利用交互技术实现与线下业务主厅的一体化联动，实现了实体大厅涉税业务全覆盖。

　　试运行三周以来，该厅日均服务接待超过100户纳税人缴费人，办结率100%且无一人返流至线下实体大厅。

　　此外，奉贤区税务局积极发挥云端政策辐射力量，设立“新媒体学堂pro+”，推出“新办企业第一课”“电子税务局上新啦”等精品课程，灵活满足“线上+线下”“实体+网络”多渠道开课形式，积极推动纳税人学堂规模化，确保政策落地、有效。