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1.“网上办理+就近取票”需要携带哪些资料？
答：网上预约完成后，纳税人需携带预约二维码（用于取号）及以下资料在预约时间段内前往预约的办税服务厅进行办理。
（1）税务登记证件原件（已三证合一的纳税人，请携带统一社会信用代码证）。
（2）《发票领用簿》。
（3）经办人身份证明。
（4）领用增值税专用发票、机动车销售统一发票和增值税普通发票的，应提供金税盘（税控盘）、报税盘或IC卡；领用税控收款机发票的，应提供税控收款机用户卡。（条件报送）。
（5）《网上申领发票提货单》（网上办税服务厅打印）。
2.企业注册地在静安，至普陀区税务局购买发票，是否必须携带税务登记证件原件，可不可以用复印件代替？
答：不可以用复印件代替，必须携带原件。
3.跨区领票网厅预约的渠道在哪里？
答：（1）纳税人在网上办税服务厅—我要办事—发票办理—发票网上申领进行办理。如系统查询到纳税人在“网上办理+就近取票”名单中，则纳税人可在提货方式中选择“上门取票”，取票类型选择“（非主管分局）就近取票”。选择本次领用发票种类并输入申领数量后，由纳税人CA证书签名确认并提交；
（2）在通办预约中选择预约分局，确认可预约时段，完成预约。
4.3月31日我在网上办税服务厅申请“就近取票”业务，填写表格的时候系统提示不能取票，是什么原因？
答：每月最后一天不能申请就近取票。
5.办理“发票就近取票”前企业是否需要先把已经开具的发票进行验旧？
答：网厅将根据发票核定、纳税人结存发票等情况计算纳税人可购票数量，故申领前应验旧。
6.办理就近取票时实际经办人是否必须为企业购票人？
答：就近取票实际经办人必须与提货单中的企业购票人一致。如需增加购票人或修改已有购票人信息，可在网厅“发票票种核定”模块进行办理。
7.就近取票要求每次购票量不低于50份，但我公司的专票数量核定为25份，无法进行就近取票，如何办理？
答: 增值税专票数量核定为25份的企业，不在全市通办范围内，请至主管地税务机关办理。
8．全市通办预约时为什么显示无预约号？
答：为均衡配置各时间段通办办理量，预约号按时间段设置预约号，若某时间段显示无预约号，纳税人可预约下一时段进行办理。
9.在网上预约了全市通办业务，因故未按时前往，也未取消预约，会有什么后果？
答：网上预约成功后，纳税人如未按时前往，也未取消预约，视为失约。累计失约满3次，将在6个月内暂停使用全市通办网上预约功能。
10.网上预约的全市通办业务能取消吗？
答：网上预约成功后纳税人如因特殊原因不能按时前往，需至少提前2个小时方能取消预约，且取消预约后不能就同一事项选择同一办税服务厅、同一日期和同一时间段再次预约。
11. 一天能否预约两次，当天能否预约当天？
答：纳税人同一天内在同一办税服务厅、同一事项、同一时间段仅可预约一次。可提前三天预约，但最少提前一天预约，每月最后一天不可预约。
12. 代开发票网上办税服务厅怎么申请?申请流程是什么?
答：（1）纳税人登录网上办税服务厅——我要办事——发票办理——增值税专用发票代开或增值税普通发票代开，按照要求填写表单。
（2）纳税人核对税款信息无误后，即可点击“保存并扣款”按钮，系统弹出确认框，让纳税人再次确认所要缴纳的税款，确认无误后即可插入CA证书签名确认。
（3）确认后系统自动发起税库银实时扣款，扣款成功后会提示“已扣款成功，请至办税服务厅ARM机开具发票。
注：表单信息一旦保存无法修改，请仔细确认开票内容与征收品目是否一致，购销双方信息，开票金额与应纳税款信息是否正确。
13. 代开发票申请好后，如何取票？
答：（1）申请并扣款成功后，请务必在当季（若纳税期限为月度的，为当月）至全市通办办税服务厅ARM机取票，跨季（月）取票的，将影响您网上增值税纳税申报。
（2）取票时请携带代开申请中取票人的二代身份证，至办税服务厅ARM机开具发票。
（3）目前租赁业、交通运输业品目暂无法网上代开，需要代开这两种品目的纳税人仍需至主管税务机关办税服务厅现场办理。
14.发票代开金额在十万以上的发票可以跨区领取吗？
答：不可以。对于开票金额10万以下（不含）的，才可至全市通办的办税服务厅ARM机取票；对于10万以上（含）的，请至主管税务机关办税服务厅窗口取票。
15.代开发票是否需要预约，是否有选择取票地点并在相应地点取票的限制？
答:代开发票不需预约，对于开票金额10万以下（不含）的，可在全市通办场所的ARM机上进行取票。
16. 全市通办代开发票服务，不论专票还是普票，都是ARM机取票，限额是10万。而普通发票在之前的ARM机中设置是100万，纳税人在机器上也是可以代开的，现在咨询全市通办代开普票限额到底是多少？
答:全市通办代开增值税普通发票与增值税专用发票限额为10万。
17.某企业法人使用港澳通行证注册企业，在全市通办领取代开发票时，在ARM机上输入港澳通行证后六位无法通过，领取不了发票。该港澳通行证最后一位包含（），例如E4484123（4）。该企业是否无法进行通办取票？
答：可将领票人调整为有中华人民共和国居民身份证的人员，即可取票。
18.领取个人住房房产税完税证明，是否需要提供银行缴款凭证？
答：在代收单位缴纳个人住房房产税后，现在可凭居民身份证直接到全市纳入通办的任意办税服务厅或各区房产交易中心税务所打印、领取，无需携带银行缴款凭证。
19．个人所得税完税凭证能跨区打印吗？
答：不可以。目前，纳税人只能跨区打印个人所得税纳税清单。
20.2017年的个人住房房产税还没有缴纳，是否可以打印2017年的《个人住房房产税纳税清单》？
答：不可以。打印某年度《个人住房房产税纳税清单》前纳税人需缴纳该年度个人住房房产税，且税款已入库方可打印。
21.三证合一代码转换是否可以就近税务机关办理？
答：不可以。请至主管税务机关办理。
22. 为什么无法选择距离我最近的办税大厅？
答：上海市目前共有27个办税大厅可以办理全市通办业务。如果无法选择距离最近的办税大厅，该办税大厅应不在通办范围之内，可选择其他距离较近的办税大厅办理。
23. 个人住房房产税在网上缴税后，证明哪里领取？
答：网上缴税后，现在可以到全市纳入通办的任意办税服务厅或各区房产交易中心税务所打印、领取。
24.个人住房房产税缴纳能否跨区办理？
答：目前实体大厅不支持个人住房房产税跨区缴纳，个人住房房产税缴纳后相应的完税证明打印可以跨区办理。
