随着消费者对贵金属的消费和投资需求持续升温,发票提供逐渐成为贵金属产品提升服务质量的难点和瓶颈。在前期大调研工作中,工商银行上海分行提出了“将增值税电子普通发票向全市网点推广”的需求建议。对此,三分局积极落实响应,目前已顺利发行工商银行上海分行及下属32家支行、私人银行部、票据营业部及上海分部等36家企业电子发票,工行全部在沪机构正式迈入电子发票新时代。
在电子票推广过程中,三分局坚持做到“三个心”,一是需求分析更细心。收到纳税人需求后,及时会同相关业务科室联动展开问题剖析,全流程进行“会诊式”研究,以细致的内部前期准备,确保后期推广平稳有序。二是宣传辅导更贴心。积极做好宣传辅导,引导企业尽快适应电子发票上线后的新变化,并督促电子发票平台服务商及时解决企业使用初期的操作问题,确保企业充分享受电子发票带来的便捷。截至目前,工行网点已累计开票1474份,涉及金额1005万元。三是过程服务更暖心。由于工行市内网点多,分布广,分局协调多部门加强联动,探索推出票种核定、税控发行的套餐式预约受理服务,让企业“只跑一次”即可办完全部事项。受工行网点顺利推广的影响,目前已有多家银行提出了电子发票的推广意向。