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导航中小微企业一头连着社会民生，一头连着经济大局。近年来，为促进、扶持中小微企业健康发展，税务部门持续加力，多措并举，让小微企业及时享受税费红利，增强发展信心，不断发展壮大。
“政策找人” 税费红利精准直达
近日，刚完成税务登记的凉山彝族自治州沐唐商贸有限公司财务人员收到征纳互动平台推送的新办户“开业第一课”税费政策。“我们是新办企业，对税费政策和办税流程不熟悉，开业就收到了税务部门推送的税费政策知识和办税流程操作，少走了很多弯路。”沐唐商贸财务负责人唐霞说。
今年以来，四川税务部门持续完善税费政策精准推送机制，根据中小企业的行为偏好，确定选择不同渠道，在办税前、办税中、办税后等环节将相关税费政策有针对性地推送给企业的不同人员，通过场景、政策、渠道“三匹配”，更好地实现“政策找人”。
国家税务总局四川省税务局纳税服务处负责人表示，除根据新办户类型个性化推送政策外，四川税务部门还利用诉求分析模型，每周抓取12366热线、征纳互动等热点诉求，制作辅导产品合集，将宣传产品精准推送给同类企业，实现“未问先答”、按需推送。
“我们申报专精特新中小企业时，税务部门及时为我们推送了相关的税费优惠政策，让我们第一时间全面掌握和了解税收政策，顺利通过专精特新中小企业认定。”四川省江油市豫蜀夜视利反光材料有限公司财务负责人刘世军说，“近三年，我们公司累计享受小微企业六税两费减半、增值税加计抵减等政策，共计减免税费3000多万元。”
2023年，四川税务部门累计向中小企业开展税费优惠精准推送2454万户次。四川省税务局有关负责人表示，下一步将继续聚焦中小企业实际需求，持续创新优化税费服务举措，服务中小企业发展。
优化服务 办税缴费更加便利
企业成长离不开良好的营商环境。安徽税务部门强化与财政、人社、海关等多部门协同合作，为企业提供全生命周期的挖掘培育和创新服务，助企科创再发力、发展再提速。
近日，中粮生物科技股份有限公司成功线上申报缴纳初始排污权有偿使用费，并在蚌埠市淮上区税务局顺利入库，这是安徽省通过“智慧非税互联互通平台”线上传递的首笔费源信息。“全程线上办理，用时不到5分钟，非常便捷。”中粮生物科技股份有限公司安徽管理公司财务部高级专业经理马芳说。
国家税务总局蚌埠市淮上区税务局与同级财政、生态环境等部门对接，依托国家税务总局安徽省税务局“智慧非税互联互通平台”，实现了费源传递、申报缴费、票据打印等业务“一网通办”。
为助力企业提升国际竞争力，池州税务部门联合海关、商务、外汇管理、银行等多部门，推出“免填单、即刻办”服务，将退税业务平均办结时限压缩至0.5个工作日。“今年以来，公司已享受出口退税减免1770万余元。”安徽鸿叶集团有限公司董事长殷明亮说，“公司专业从事竹制品深加工和出口销售，申请退税后，当天或隔天就能收到退税款，使得现金流更充沛。”
安徽省税务局有关负责人表示，税务部门将聚焦高质量发展，回应市场主体发展诉求，不折不扣落实好面向中小企业的税费优惠政策，持续优化“免申即享”“智能帮办”“一口收办”等服务措施，推动政策红利精准高效直达经营主体，助力企业更上一层楼。
用心“护苗” 助力小微企业茁壮成长
“幸好保住了A级纳税人这块‘金字招牌’，才能顺利中标。”最近，得知竞标项目成功，张家界百龙天梯旅游发展有限公司财务负责人沙先宝说。
原来，今年3月，当地税务部门发现该企业纳税信用被降为B级，税务干部查找扣分原因后发现其符合复评条件，便第一时间联系企业提交复核申请。最终，该公司顺利通过纳税信用A级复评认定。“良好的纳税信用是企业可持续发展的重要保障。”沙先宝表示，今后一定加强公司财务运行管理，确保账目规范清晰、操作合理合规、纳税申报及时。
今年“春雨润苗”专项行动开展以来，湖南税务部门深化征纳互动，推进柔性执法，严格落实纳税信用复评、“首违不罚”制度，为小微企业提供“税企直联”、远程帮办、智能导税等便捷服务。
“你们处理问题速度快、很暖心。”日前，在国家税务总局桑植县税务局“矛盾调解室”门口，桑植县鑫龙中药材种植专业合作社负责人唐芳忠说。由于会计离职，该合作社未及时申报税款。唐芳忠不知该怎么办，急忙赶往税费矛盾调解室寻求帮助。调解专员核实后发现，此次逾期未申报符合“首违不罚”条件，依法作出不予处罚的决定。
“我们推出14项‘首违不罚’事项清单，对符合条件的企业依法不予税务行政处罚，今年已累计办理‘首违不罚’2万余件，其中小微企业居多。”湖南省税务局政策法规处处长黄文龙说。
国家税务总局湖南省税务局相关负责人表示，湖南税务部门将与工商联、市场监管等单位加强协同联动，统筹推进“春雨润苗”行动，在税惠红利直达快享、精细服务排忧解难、政策落实跟踪问效等方面持续出实招、办实事，全力帮扶小微企业茁壮成长。
