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导航一、围绕推动高质量发展强化信息公开
1.进一步强化营商环境专栏建设，提升信息覆盖面和集成度，推动惠企政策直达快享。
二、围绕政策获取便利度完善政策发布和推送机制
1.根据市政府制定的政策文件标签体系，文件制定单位在政策出台时，按照标签目录明确政策文件的标签分类。
2.根据本市政府规章库和行政规范性文件库建设要求，高质量发布行政规范性文件，显著标识有效性或有效期，及时归集规范性文件并动态更新。
3.继续做好主动公开公文入全市统一的主动公开公文库，确保入库公文全量覆盖、要素齐全、格式规范、分类准确。
4.配合做好全市政策集成式发布试点工作。
5.扩大政策精准推送覆盖面，继续依托“一网通办”个人主页、企业专属网页开展重要政策及解读的线上精准推送。
三、围绕政策实施落地率优化政策解读、沟通和咨询
1.坚持政策解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布“三同步”，持续提高政策解读质量，采用多元化解读方式，做到“应解读、尽解读”。政策出台后针对出现的新情况、新问题，开展动态跟踪解读。
2.公开征集意见的政策（征求意见稿）同步开展解读，讲明讲透政策初衷和内涵，更好引导公众发表意见建议。
3.完善上海税务网站政策留言板建设，文件制定单位要及时回应和解答留言板的相关问题。对咨询量较大的问题，要形成常见问题解答清单，在同一页面发布，方便市民企业查询。
4.加强政策咨询窗口建设，持续提高12366热线、办税服务厅咨询窗口等服务水平。
四、围绕全过程人民民主深化政民互动和公众参与
1.严格落实重大行政决策听取意见制度，制定涉企政策应当及时听取相关企业、行业协会意见和社会公众等意见，继续推进邀请公众代表列席决策会议工作，年内邀请公众代表列席本单位决策会议不少于4次。
2.编制2023年度重大行政决策事项目录，于3月31日前向社会公开。
3.重大行政决策事项公开征集意见，决策出台后的10个工作日内，向社会公开意见的收集、采纳情况以及较为集中意见不予采纳的原因，以及通过座谈会、听证会、实地走访、民意调查等其他公众参与方式征求意见的情况。
4.提高重大行政决策公开集成度，在上海税务网站“重大行政决策”专栏集成公开决策相关信息。
5.持续优化政民互动主渠道建设，做好12366热线、局长信箱、网上咨询等政民互动渠道的日常维护，强化结果分析应用。严格落实各渠道办理时限，规范做好留言选登。
6.8月集中组织政府开放月活动，开展各类线下主题开放活动。
五、围绕公开标准化、制度化、规范化夯实工作基础
1.严格执行政府信息公开审查制度。依照公文公开属性认定流程，在保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的同时，加强对拟公开政府信息的保密审查，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，严防泄密和相关风险，加强对个人隐私、商业秘密保护。
2.完善和动态更新政务公开标准目录，实现标准目录与业务系统、网站主动公开目录直接融合应用，强化标准化成果运用，推出市民企业喜闻乐见的公开产品。
3.做好国家基层政务公开标准化规范化试点领域信息更新。
4.规范上海税务网站和新媒体建设，严格落实网络意识形态责任制，做好日常巡查与维护，持续优化政策服务功能，确保网站和各类新媒体安全平稳运行。
5.加强办税服务厅政务公开专区建设，继续做好政府信息公开申请现场查阅、集中受理等基础服务，做强现场解读、政策咨询等功能，实现线下公开和办事顺畅对接。
6.进一步提升依申请办理质效，注重办理过程中与申请人的沟通，强化便民解答、指引和服务，推动申请人合理诉求的实质性解决。
六、工作指导监督和保障
1.加强组织领导，发挥政务公开领导小组的统筹规划、综合协调作用，研究解决政务公开工作的重大问题。主要负责同志每年至少专题听取1次工作汇报。
2.政务公开主管部门牵头协调各相关部门认真落实政务公开工作任务。
3.加强政务公开工作培训，有效提升政务公开队伍业务能力和水平。继续抓好领导干部和新进公务人员政务公开通识培训。
4.做好政务公开要点任务分解，明确责任单位和落实时限，并报市政府办公厅政务公开办。加强工作日常检查和跟踪督查，确保各项任务落实到位。将本工作要点落实情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开。
