近日，嘉定区税务局精准施策，围绕实名办理主线，进一步优化导办预检机制、充实培训辅导力量、筑牢纳税服务堡垒，推动纳税人从“被动适应”向“主动拥抱”转变，实现实名办理“零等候、零距离、零跑动”。

　　以“三个是否”为切入点，优化导办预检机制。对办事人和办理事项开展动态数据分析，同步拟定实名办理流程和沟通要点，精准区分“是否企业办税人员、是否中介代理人员、是否属于网办事项”三类情形，对应做好引导，实现“快速办、高效办”。

　　以“潮汐专区”为着力点，充实培训辅导力量。在自助办税区根据业务办理量设立涉税专业服务机构、个人股权转让等“潮汐专区”，通过纳税人学堂现场开展涉税专业服务机构代理协议签订及个人股权转让操作指引等专项培训，点对点解答流程疑问，确保相关人员不仅“学得会”更能“用的熟”，实现“自主办、随时办”。

　　以“帮办兜底”为结合点，筑牢纳税服务堡垒。依托区局“劳模帮办‘嘉’油团”，强化各税源管理所、办税服务厅与纳税人缴费人的三方日常沟通辅导。同时，充分发挥虚拟窗口效能，联动市监、社保等部门，通过远程实名核验机制，重点解决跨部门、跨系统的业务问题，实现“协同办、规范办”。

　　下一步，嘉定区税务局局将持续聚焦实名办理全流程体验升级，不断细化服务颗粒度、提升服务精准度，不断提升纳税人缴费人办税体验。