为配合近阶段营改增培训工作的顺利开展,黄浦区税务局整理需求、开拓创新,充分运用新媒体平台“黄浦税务”微信公众号,配合分行业、小班化培训,创新签到方式,优化资料推送,抓好跟踪反馈,为营改增工作的推展提供了高效强大的数据支撑和方便快捷的用户体验。
搭建微信签到新平台,打造个性化体验
通过该签到方式,纳税人到场后只需微信扫码,关注“黄浦税务”微信公众号,点击签到按钮,输入相关信息即可完成签到登记。签到平台覆盖全行业,实时统计各行业参与人数,分类占比一目了然。这一举措有效缩短了纳税人入场等待时间,减少了会务人员的数据统计工作量,进一步提高了行政效率。签到平台同时开通了评价功能,纳税人可现场为培训评价打分,进一步优化了纳服体验。
优化营改增资讯推送,创建菜单式专栏
在“黄浦税务”微信平台开设“最新提示-营改增”专栏,发布告纳税人通知书,配套各类针对性政策解读,详细介绍营改增税收政策和相关事宜,为纳税人提供高效便捷的可视化菜单服务,配套推送营改增宣传视频,丰富宣传载体,增强宣传效果。
开设营改增意见征询专栏,做好跟踪反馈工作
借助微信平台,在税企互动栏目下开设“营改增意见征询专栏”,针对近期营改增培训的开展广泛收集纳税人意见、建议,跟踪掌握培训开展效果,不断优化培训内容,丰富培训形式,为营改增系列培训的开展做好持续改进工作。