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在成功闯过5月1日营改增首日开票“大关”后，上海税务部门丝毫不放松、不懈怠，马不停蹄的应对营改增后首个周末二手房交易办税高峰。
5月7日8：00，延续了近两个月以来的紧张与忙碌，上海市税务局领导胡兰芳、曹晖、李俊珅早早围坐在办公室，目不转睛盯着视频监控，不停切换查看全市19个房产交易中心办税服务厅的情况，“今天是营改增后首个周末，很多上班族会集中前往房交所办理开票申报，我们必须深入扎实细致地做好各项工作，重点防范容易在房产交易市场出现的风险点，坚决攻克二手房交易申报开票高峰，确保纳税人来之能办、办之能快、快而又好。”胡兰芳强调。随即，市局纳税服务部门全员出动，奔赴各房产交易中心现场督导。
8：30，宝山区局局长李俊强和分管局长朱亚跃率先垂范、深入一线答疑解难。局长室的率先垂范极大鼓舞着一线税务干部的士气，看着局长们身穿制服，在营改增咨询台不厌其烦的为纳税人解答营改增热点难点问题，濮卫国所长表示：“局领导给我们作了这么好的榜样、给我们这么好的支持，我们更有信心打好营改增的战役，我们更加应该以细致耐心的行动为纳税人做好服务工作。”前来办理房交手续的纳税人姜敏和潘静在得知为他们解答的是局领导后都被感动了，纷纷表示：“税务机关的工作作风踏实务实，真心实意地关心我们纳税人，我们必须为他们点赞！”
9：00，市局刘新利副局长一行前往浦东房产交易中心税务窗口现场督导。他慰问了奋战在营改增试点一线的税务干部职工，实地查看了导向台、营改增专窗及绿色通道，了解各个重点环节的流程，并见证了当天第一张代开发票开具，对一线干部扎实有序推进营改增试点的纳税服务工作给予充分肯定。他表示分局以精益求精的工匠精神，取得了全面推开营改增试点工作的第一场胜利，要继续保持高昂的工作斗志，再接再厉，同时指出，要积极研究优化纳税服务措施，对可能出现的代开发票量激增的情况要有应对，加强现场调度指挥，切实减少纳税人等候时间，确保营改增试点期间各办税服务厅秩序井然、平稳有序，提升纳税人满意度。
10:30，虹口区局营改增流动咨询窗口前人头攒动。顺利办完二手房交易手续并得到帮助指导的刘京武老先生十分感激：“这些政策指导真是及时雨，我正在为‘营改增’后其他房屋的交易税费发愁，这下我全明白了！”为应对营改增全面推开后首个周末可能出现的受理高峰，该局特意增设了营改增流动咨询窗，所长司马军亲自担任流动咨询窗，一一解答纳税人关心的热点、难点问题，及时处理异常情况，合理分流等候人群、科学引导纳税人至专设休息区等候。
12:00，长宁区房产交易中心办税窗口依然门庭若市。“老师，不好意思，路上有点堵，影响你们午休了吧。”纳税人黄伟匆忙奔进交易中心，“别着急，您先坐会儿，喝口水，我这就为您办理业务。”本着最大限度方便纳税人的服务理念，长宁区局施行午间值班制度，并根据纳税人等候人数，合理配置值班窗口，尽可能加快午间受理速度。在办完二手房交易缴税业务，取得了代开发票和税单，黄伟感叹道：“今天是营改增后第一个周末，原以为要等到下午上班才能办理业务，没想到，税务干部居然放弃午休为我们提供服务，办理速度非常快。而且我卖出的房子，税少交了2万呢。新政确实让我们老百姓享受到了改革红利！”
13:30，闵行区局青年突击队在行动。“营改增，我们来了”“哪里有需要，哪里就有我们”……截至13:30，闵行区房交中心（莘庄点）受理房产交易涉税业务467笔，代开发票151张，为有效缓解窗口办税压力，分导办税人流，由15位团员青年组成的闵税青年突击队紧急出动，各司其职，支援窗口业务工作。刚过立夏的上海天气闷热阴沉，青年突击队员在办税人流的包围下一边要为纳税人办理业务，一边还要向纳税人解释营改增的新政变化，汗流浃背，但是他们都坚持服务到最后一位纳税人办结业务离开大厅为止。“能亲身经历营改增这一重大改革，是我们的荣幸，我们很骄傲，我们很自豪！”这群80、90后，正在用青春和激情诠释责任和担当！
15:00，黄浦区局用心聆听、认真回答、详细记录。“请问营改增后，我们老百姓买卖二手房要交的税是多了还是少了？”纳税人焦晓光问到，“我们买卖房子过户手续会不会更复杂了？”黄浦区局税务干部一一解答并认真记录着纳税人的每个提问。自营改增全面推开以来，该局设置了《咨询专窗问题记录手册》，由“二手房营改增”咨询专窗人员负责每天了解并记录纳税人关心的热点和难点，对于暂时无法回答的问题向上级部门及时请示，并在政策明确后迅速向纳税人进行政策反馈。
17:30，上海营改增办税服务厅直报微信群报平安消息不断。“浦东报告：全天综合受理527笔，打印税单384份，秩序井然”，“闵行报告：全天受理房产交易涉税业务1045笔，代开发票294张，办税服务厅平稳有序”，“青浦报告：全天受理房产交易92套，秩序井然，无突发事件”。
至此，5月7日上海全市二手房交易合计受理2325笔，代征税款4992.26万元，顺利度过了营改增后的首个周末办税高峰日。上海税务人以顾大局，尽职守，勇担当的奉献精神，以脚踏实地、精益求精的工作作风，冲在营改增工作的最前线！
