税助长三角 服务大市场

　　作为全国经济总量最高、GDP万亿城市数量最多的城市群，长三角在全国经济版图上的重要性不言而喻。过去五年，长三角三省一市经济总量从2018年占全国比重23.9%提升到了2023年的24.4%，贡献了全国近四分之一的GDP。上海税务部门积极投入长三角一体化发展大局，持续推动税收政策环境统一、税务执法环境规范、税费服务环境优化，为区域内的企业营造更加公平、高效的税收环境，为建设全国统一大市场奠定坚实的税收基础。

　　朱女士是一家医疗器械公司的财务负责人。2024年8月，该公司未按期申报增值税及附加，在税务部门的提醒下，朱女士通过新电子税局补办了纳税申报手续。经核查，该公司的此次遗漏属于未按照规定的期限办理纳税申报。鉴于这是公司年内首次轻微违法，并且在责令改正期限内已及时改正，青浦区税务局依法对其适用了首违不罚政策，作出了不予行政处罚的决定。

　　朱女士说：“幸好有‘首违不罚’政策，给了我们修正的机会。虽然处罚金额不大，但对我们中小企业来说，可能会影响到纳税信用级别评定、对外招投标资格审查等方面。这次经历让我感受到了税务部门既严格执法又充满温情的一面，也体会到了政府对中小企业的关爱与支持。”

　　青浦区税务局法制科有关负责人表示，长三角地区推行统一的“首违不罚”清单制度，有利于提高执法行为的教育功能，增进征纳双方的相互理解和支持，也体现了包容审慎的现代执法理念。

　　构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务模式，打通跨区域业务办理和税费辅导服务，是上海市税务部门聚焦“高效办成一件事”，创新优化“非接触式”办税缴费服务模式的重要举措。

　　在上海奉贤，自2023年8月开展征纳互动服务以来，奉贤税务部门征纳互动服务人工互动总量达56809条，人工互动成功率97.56%，完成跨区域通办业务2373条，跨省通办业务707条。

　　接入征纳互动服务的自助办税终端在东方美谷核心区社会共治点顺利启用，意味着跨区域办税缴费服务网络进一步完善，载体更加多元。

　　“系统提示我们错误享受了六税两费减半优惠，这笔预缴税款应该怎么处理？”在东方美谷核心区社会共治点，一家建筑企业的财务范女士向工作人员提出了疑问。

　　在工作人员的引导下，范女士使用自助办税终端登陆了征纳互动平台。经征纳互动坐席核实，该企业主管税务机关为奉贤区税务局，在苏州市吴中区有多个外建项目，由于新财务业务不熟练，在预缴增值税时误享受了小微企业六税两费减半，并已把对应的外经证反馈，导致奉贤企业申报11月所属期增值税时系统提示异常。找出问题所在后，奉贤坐席通过征纳互动，与范女士、吴中区税务局进行三方连线，为企业更正了外建项目的预缴报表。

　　“依托征纳互动服务，我们建立完善的收件、办理两地协同联动工作机制，运用远程身份核验、音视频交互等技术，满足跨区域涉税办理需求。充分发挥自助办税终端窗口替代和网点延伸作用，让纳税人缴费人畅享‘就近办’的便利。”奉贤区税务局纳税服务科科长祝丽艺介绍。

　　国家税务总局上海市税务局相关负责人表示，上海税务部门以纳税人需求为导向，不断完善服务举措，为长三角区域内的企业提供更加高效的税务支持，为全国统一大市场建设贡献税务力量。