营改增后首个工作日 上海房交中心税务窗口运行平稳

　　5月3日是全面推开营改增后首个工作日。在税务总局和市委、市政府领导下，上海市税务部门精心组织、多措并举，确保各项工作顺利推进。截至目前，全市房地产交易中心税务窗口运行有序，总体平稳。

　　5月3日，全市19个房产交易中心、429个税务窗口，全员上岗对外服务。全市房地产交易中心税务窗口总体运行平稳有序，共开具增值税发票1151份，票面税额5534万元，交易量较前段时期下降10%左右。由于营改增后二手房交易税负总体下降，且前期税务部门宣传疏导有力，纳税人和社会反响良好。

　　一是市区两级主要负责人问责制。上午，市局领导分头到全市各房地产交易中心现场督导；各处室在全市开展实地走访和突击巡查；各基层分局实行局领导值班制，保证营改增期间每天至少1名局领导在房产交易中心现场办公，第一时间解决问题。对共性、突出问题实时上报市局，统一反馈解决。

　　二是实行多层面、多维度保障机制。开展全员培训，就调整事项，明确统一规范的政策口径、操作流程，做到政策内容办税服务厅全员知晓，系统操作全员培训。强化系统保障，实行系统保障组技术人员“对口联系、高峰驻点”负责制，反复进行新系统模拟演练，持续优化系统功能，提高开票速度。目前，平均开票时间与此前营业税开票时间基本一致。强化应急预案。针对可能出现的交易量激增情况，实行提前开门、流动导税、流动值班、延时服务、绿色通道、预约受理、先收后办等特色服务。同时，协同公安部门，提前优化房交中心附近道路交通，实施有效分流、限流，安排协警维持办税场所秩序。视情沟通房产中介，对拆迁办税等非急需办理业务人员引导分流。