市局第二调研组深度调研网厅、外建和非贸三个专题项目

　　一是强化内部学习，熟悉相关政策背景及系统操作。二是强化现场调研。重新回到矛盾最突出，问题反映最集中的一线大厅窗口，特别是网上办税体验区，随机挑选前来办理业务的纳税人进行“再调研”。继续运用换位体验的方式，一对一全程跟踪纳税人办理网厅业务，对问题进行精准定位。三是强化深度挖掘。针对调研发现的系统流程性和政策性问题，有的放矢地挑选了大厅专项业务的负责同志、12366接线同志和相关服务商，以及征管、货劳、所得税等相关业务科室的负责同志，分层次召开两场集中座谈。鼓励各方从自身角度，寻找系统、流程、政策梗阻的地方，提出具有建设性的意见和建议，谋求后续解决方法上的突破。