中国税务报：周末，我们等您来办税

　　星期六一大早，两位德国企业的软件工程师冒着风雪，匆匆踏入上海市长宁区地税局大楼。休息日的办税服务厅空旷安静，但在摆放着“周六预约”牌签的窗口，四五名税务人员早已着装整齐，热情地向他俩招呼，“欢迎你们成为预约办税的首批用户！”

　　原来，为解决纳税人因事务繁忙工作日难以来办税服务厅办理涉税业务的难题，长宁区地税局近日在该局微信公众号上推出非工作日大厅预约服务功能。有了这项服务，纳税人可根据不同业务类型，提前3天在线预约。预约成功后，纳税人只需在约定时间到办税服务厅的受理柜台，扫一扫条形码确认后，即可办理相关业务。而税务机关也可以根据预约业务的类型和预约人数等信息，配置人力资源。

　　短短几分钟，两位工程师的预约事项都已办完。其中一位费先生告诉记者：“我最近正在办理入沪籍手续，需要一份个人所得税完税证明，但上班时间总是脱不开身，前几天公司财务告诉我，税务局刚开通了周末预约服务，正巧被我赶上了，这服务太贴心！”

　　他的同事赵先生则是因为购房需要完税证明：“为这事儿房产中介已经催了我好几次了，听说这里周末不打烊，抱着试试看的心态来的，果然都办好了。”

　　据了解，除了非工作日办税服务厅预约功能，长宁区地税局还拓展“微服务”功能，对该局微信公众号升级改版，改变以往硬性推送信息、纳税人被动接受的运作方式，增设“互动参与”板块，税企双方可在线上互动交流。板块中“在线咨询”栏目，不仅可提供一对一的线上税务咨询辅导，还具有“追问”功能，深度解答纳税人的疑难问题。针对企业个性化的服务需求，板块还设置了“专管员预约”栏目。在这里，纳税人可以快速查询户管信息，提前在线预约税务人员，税企沟通渠道更为畅通，办事更加方便快捷。

　　长宁区地税局局长陈颖说：“我们的目标就是不断创新纳税服务形式，拓展‘互联网+税务’的内涵，将‘数字税务’转型升级为‘智慧税务’。”