自然人电子税务局（扣缴端）操作热点问答

　　1.更换电脑后扣缴端如何找回历史人员信息及申报明细信息？

　　答：

　　方法1：在电脑上对历史数据进行备份和恢复

　　(1) 在原电脑上进行数据备份。

　　操作路径为：自然人电子税务局（扣缴端）—【系统设置】—【系统管理】—【备份恢复】—【备份设置】—点击【备份】；

　　(2) 将备份文件拷贝到新电脑，在新电脑中恢复备份。

　　操作路径为：自然人电子税务局（扣缴端）—【系统设置】—【系统管理】—【备份恢复】—【恢复设置】—选中备份文件—【恢复】。

　　方法2：通过自然人电子税务局【历史人员信息及申报明细信息下载】功能对数据进行恢复找回。

　　(1) 办税人员完成实名注册个人所得税APP，并由企业法定代表人或财务负责人使用个人所得税APP的【企业办税权限】功能，授予办税人员办税权限；

　　(2) 办税人员通过联系办税服务厅，办理开通【扣缴端数据下载】权限。注意：功能开通之后，使用时限只有72小时；

　　(3) 办税人员实名登录自然人电子税务局（扣缴端），实名账号为个人所得税APP账号密码或自然人电子税务局WEB端账号密码；

　　(4) 进入【人员信息采集】功能，点击“下载”，从税务局端获取之前报送过的人员信息；

　　(5) 获取短信验证码，使用实名账号绑定的手机进行短信验证；

　　(6) 完成实名登录和短信验证后，就可以通过【人员信息采集】功能下载人员信息，通过【查询统计】—【单位申报记录查询】功能下载2020年9月之后的历史申报数据。

　　温馨提醒：

　　（1）扣缴单位需在税务机关进行扣缴端数据下载备案才可使用。

　　（2）必须实名登录时才可使用。

　　（3）开通了分部门申报的企业不能使用。

　　（4）办理扣缴端数据下载备案前，请先联系税收管理员。

　　2.更换电脑后扣缴端申报收入额如何进行累计？

　　答：(1) 在申报前通过【系统设置】设置综合所得预扣预缴累计算税方式；

　　操作路径为：【系统设置】—【申报管理】—【综合所得算税】—勾选【在线算税】，即可完成“通过网络，从【税务局端】获取上一属期的申报表，对收入、费用、减除费用、专项扣除等信息实现累计，进行税款计算”。

　　(2) 办税人员正常进行综合所得申报，填写综合所得预扣预缴表；税款计算时，即会直接在线下载累计数。若无累计数，点击页面上【重新计算】即可。

　　3.疫情期间扣缴端扣缴申报时申报期限及缴款期限未作调整如何解决？

　　答：疫情期间，若您在进行3月、4月所属期扣缴申报时遇到申报期限及缴款期限仍未作调整的情况，可先完成申报后再通过更正申报进行解决。