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导航一、发票相关操作系统
1.我公司最近收到一张发票，在“抵扣勾选”功能里查询不出来，该怎么办呢？
答：遇到这种情况别着急，以下给您列出6种常见情形和排查方法，快来对照看看吧。
情形一：查询条件设置不准确
排查方法：您可以自行查看查询条件是否设置准确，如开票起止日期、发票来源、发票状态、票种等信息。
情形二：票面信息不正确
排查方法：您可以查看票面信息，如纳税人识别号是否正确、发票是否为负数发票、税控发票票号是否正确或通过登录“国家税务总局全国增值税发票查验平台”https://inv-veri.chinatax.gov.cn/查验发票真伪等；
您可以点击【税务数字账户】-【发票业务】-【发票查验】，进入发票查验模块。
在单张查验模块，选择文件，导入文件，录入查询条件，点击【查验】按钮，在查询结果区中显示对应的发票信息。
情形三：涉及农产品发票、代扣代缴凭证等需在其他功能操作的情况
排查方法：排查该发票是否为农产品发票、代扣代缴完税凭证、海关缴款书等，如是，则按照对应票证勾选步骤进行勾选。
如果企业收到海关缴款书、代扣代缴凭证，需要进入【税务数字账户】-【发票业务】-【发票勾选确认】-【抵扣类勾选】-【抵扣勾选】-【海关缴款书】/【代扣代缴完税凭证】模块进行勾选提交。
对于双抬头海关缴款书、无法清分以及对清分结果有异议的单抬头海关缴款书，要先通过【税务数字账户】-【发票业务】-【海关缴款书采集】模块采集后，相关信息才能进入【抵扣勾选】-【海关缴款书】中进行抵扣勾选操作。
情形四：误操作为“不抵扣勾选”
排查方法：排查对应发票是否误操作为“不抵扣勾选”。
通过税务数字账户－发票勾选确认－不抵扣勾选模块，设置查询条件，点击查询，便可得到符合筛选条件的发票信息的查询结果，如确认发票已认证为“不抵扣勾选”的，可进行撤销勾选操作。
情形五：发票状态为已勾选
排查方法：排查发票状态是否为已勾选，排查方法可通过“全量发票查询”模块查看发票详情，或进入【发票勾选确认】-【抵扣类勾选】模块选择对应查询条件查询发票数据，或点击【统计确认】中的“确认历史信息”功能对往期勾选情况进行查询。
情形六：发票应勾选“抵扣”误勾选“退税”
排查方法：排查发票用途是否为“抵扣”，排查方法可通过电子税务局－【税务数字账户】-【发票查询统计】-【全量发票查询】模块查看发票状态详情，其中“增值税用途标签”是否为“已勾选（抵扣）”，如果标签显示“已勾选（退税）”则为误勾选。
纳税人可以通过电子税务局－【我要办税】-【出口退税管理】-【出口退（免）税申报】-【进货凭证信息回退】进行申请，待主管税务机关受理办结后即可重新勾选。
二、个人股权转让
2.转让方如何在网上填报个人股权转让所得资料信息？
答：您可以在自然人电子税务局申请资料报送，具体操作如下：
第一步：自然人转让方登录自然人电子税务局（WEB端），在【我要办税】的【税费申报】模块中找到【个人股权转让所得】，点击进入。
第二步：选择股权转让资料报送选项，点击确定进入填报界面。
第三步：正确录入基本信息，点击下一步。
第四步：准确填写“被投资企业信息”“股权转让方信息”“股权受让方信息”，并按要求在指定位置报送“附报资料”，点击下一步。
第五步：录入收入与扣除信息，点击下一步。
第六步：系统根据填报信息，自动生成应纳税款，并显示提交确认信息。
第七步：提交后显示股权转让信息已提交至受让方确认即为资料报送成功。
3.受让方如何确认转让方提交的股权转让信息？
答：此时需要分情况进行不同的操作：（一）如果受让方为自然人。自然人转让方提交资料后，自然人受让方将收到短信、弹屏、站内信提醒。受让方可通过个人所得税APP或者WEB端查看并确认股权转让信息是否有误。（二）如果受让方为单位。自然人转让方提交资料后，单位受让方将收到站内信提醒。单位可通过扣缴客户端或者WEB端扣缴功能确认股权转让信息。
三、退（抵）税（费）相关系统操作
4.跨区域经营项目中预缴有误、外经证更正等情况导致的增值税退税如何申请？
答：这种情况下，纳税人可以在登录新电子税务局后，点击【我要办税】-【一般退税管理】-【一站式退抵税（费）】可以进行退税操作。
5.由于个税申报有误、调整职工缴费基数、企业迁移等情况导致的个税退税如何申请？
答：个人所得税扣缴若更正申报后需要办理退（抵）税的，由扣缴单位前往办税服务厅申请办理误收退（抵）税业务。
6.由于印花税重复申报、实收资本多报等情况导致的印花税退税如何申请？
答：在登录新电子税务局后，点击【我要办税】-【一般退税管理】-【一站式退抵税（费）】进行退税操作。
