税宣进社区 服务零距离 ——宝山区税务局开展便民服务活动

　　为弘扬雷锋精神、扎实服务群众，近期，宝山区税务局“红穗行”学雷锋志愿服务队赴顾村镇金地云锦苑开展便民服务活动，将便民办税的春风送入寻常百姓家。

　　政策直通，精准滴灌解民惑。活动现场，志愿者们化身政策“播种机”，围绕居民最关切的问题精准发力。针对个人所得税年度汇算、专项附加扣除以及个人住房房产税等热点问题，开展了形式多样的精准宣传，耐心讲解填报要点与最新政策口径。志愿者们通过“一对一”答疑、“面对面”辅导，将专业政策条文转化为通俗语言，确保政策阳光真正普照到每一位居民心头。

　　服务直达，多元矩阵惠民生。志愿者们精心打造立体化服务矩阵，让便利触手可及：精心编印的税法知识宣传折页图文并茂，成为居民“带得走”的实用宝典；临时设立的“税务微课堂”聚焦社保缴纳、发票真伪辨别等高频事项，提供即时咨询；针对行动不便的居民，志愿者携带资料主动上门，利用电子书和手机APP“一对一”演示个税汇算清缴的具体操作。同时，活动还巧妙融入社区服务，现场增设社保政策咨询等联合服务点，一站式满足居民多元需求，服务半径有效延伸至“家门口”。

　　初心直映，蓝色先锋树新风。此次便民服务志愿活动，是宝山区税务局主动作为、扎实推进“我为群众办实事”的生动缩影。身着税务制服的志愿者们，将服务窗口前移至社区院落，把政策温暖精准送达居民掌心。居民们纷纷表示，这种“零距离”“接地气”的讲解和服务，为社区增添了一抹亮丽的“税务蓝”。

　　下一步，宝山区税务局将继续与兄弟单位协同共治，深植为民情怀，创新服务模式，以税务力量精准对接民生期盼。