崇明区税务局进一步优化纳税缴费服务场所疫情防控工作

　　为全力做好办税缴费服务场所新型冠状病毒感染肺炎防控工作，切实加强纳税人、缴费人办税缴费安全防护，崇明区税务局主要负责人高度重视，走访一线办税服务场所，重点部署办税服务场所疫情防控工作，要求各科室（局）、各税务所明确职责分工，加强部门联动联防，有效推进各项服务措施落地落细。

　　一是加强办税服务场所疫情防护。合理规划办税路径，开通特殊人群绿色通道，有效落实卫生检测等防护工作；加强干部职工自身防护工作，统一配置发放必要防护用品，安排专人定时消毒各办税服务场所，关心关爱一线工作人员，保障纳税人、工作人员健康安全。

　　二是优化疫情防控期间纳税缴费服务工作。严格执行领导值班制度，有效落实导税服务、首问责任、一次性告知、延时服务等制度，统筹协调办税服务场所部分业务便捷办理，形成快速办理机制；提前采取措施，确保申报纳税期限延长后续工作；加强应急工作管理，建立问题收集反馈机制，确保及时化解和处置各类风险隐患及突发情况。

　　三是加强对外宣传引导工作。充分利用“崇明税务”微信公众号、子网站、互动平台等渠道，大力宣传网上办税缴费事项、办理渠道和相关流程，合理引导网上办税；积极推广智能咨询，畅通对外公开电话、微信、12366纳税服务热线等咨询渠道，有效满足纳税人个性需求；落实分类分级预约机制，开展错峰办税服务，进一步减少办税服务窗口办理时间和纳税人等待时间，确保办税服务场所平稳有序安全运行，切实落实好办税服务场所的疫情防控工作。