区局着眼“精细服务”，优化税收营商环境

　　围绕需求，智慧办税“领先一公里”。目前建设成全市首个升级版智慧办税服务厅，提供五个智能化办税应用场景，带来办税新体验，已有系统内多家单位以及市社保中心前来调研参观。持续巩固提升“非接触式”办税，让纳税人“多跑网路，少跑马路”，一季度网上申报率达99.52%，涉税事项网上办理率达91.04%，为8万余户次免费配送900万余份发票，专业配送率达75%。在今年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中，举办“早餐圆桌·对话贤商”早餐会，打造“嗨！小贤”税费服务品牌，涵盖网上直播、广播、小剧场等多种智慧宣传辅导方式。

　　出口退税，快速审批“缩短一公里”。落实“一企一策”，建立4个微信群，由专业管理所运维管理，安排专人具体辅导退税申报操作。开展出口退税新系统整合业务培训工作，近2000人参与6场线下培训，确保出口企业全面掌握业务规则变化要点和操作要领。一季度，共办理出口退（免）税10.19亿元，平均办理时间压缩至4个工作日，已提速50%，有效提升智能化、便利化出口退税服务体验。

　　专家会诊，服务畅通“最后一公里”。扎实落实纳税人诉求响应联动机制，组建专家团队，联合把脉问诊，精细梳理税收优惠政策，帮助企业明明白白享受政策红利。如，2020年临港集团积极参与国家首批重大金融创新公募REITs项目，对临港奉贤智造园一期和三期项目进行资产划转，搭建符合公募REITs要求的企业结构。期间，多次与企业详细剖析交易结构，梳理政策，分析各资产重组环节中涉及的增值税、企业所得税、土地增值税等税收问题，最终确定了重组及股权交易方案，目前企业已成功参与国家首批公募REITs项目申报，为盘活国有企业资产、创新驱动转型升级做了积极探索。