智慧税务课堂升级纳税服务新模式

　　近日，区局面向新办企业在智慧办税服务厅——“智慧空间”开展了一场线上线下融合培训。区局智慧空间课堂是在原“嗨！小贤·课堂”的基础上全新升级，充分应用现代信息技术，打造“实体+网络”的新型纳税人学堂，小班化教学，一对一辅导，线上线下联动，使纳税服务更加精准化，持续提升纳税服务水平，着力营造良好营商环境，助力经济高质量发展。

　　开课前，区局以12366服务热线和税务大厅为调研渠道，广泛收集新办企业办税过程中的咨询热点问题，以纳税人实际需求为导向，以具体操作中的热点难点为切入口，从电子税务局系统下载、功能使用、咨询帮助渠道和业务操作辅导等方面开展教学辅导，为新办企业讲解了电子申报自助开户、办税人员信息变更、发票领购、发票代开等常用业务流程，并在课后开展专家团队线上线下互动答疑、双屏演示，使企业在培训后能够直接完成相关业务办理，坚持为企业办实事，让纳税人办税更便捷、更贴心、更舒适。

　　下一步，智慧空间课堂将持续改进，紧跟办税热点和纳税人缴费人需求，做好智慧税务软硬件适配，助力纳税服务更加智能高效，不断提高纳税人缴费人满意度。