發票抵扣勾選無法查詢到海關繳款書資訊

　　留言時間：2025-05-20 09:05

　　留言標題：發票抵扣勾選無法查詢到海關繳款書資訊

　　留言內容：請問我在電子發票服務平臺的“發票抵扣勾選”模組無法查詢到海關繳款書資訊，應當如何處理？

　　答覆時間：2025-05-21 09:14

　　答覆單位：上海市稅務局

　　答覆內容：您好：

　　您的提問收悉。現針對您的提問簡要回復如下：

　　您好，您在電子發票服務平臺“發票抵扣勾選”模組無法查詢到海關繳款書資訊可能是如下原因導致：1.雙抬頭海關繳款書資訊；2.無法清分及下發的單抬頭海關繳款書資訊；3.未到勾選日期的海關繳款書資訊。

　　對於在“發票抵扣勾選”模組中無法查詢到的雙抬頭海關繳款書資訊、無法清分及下發的單抬頭海關繳款書資訊需要在稅務數字賬戶中的“海關繳款書採集”模組進行第一聯數據的採集，系統自動進行稽核比對並反饋稽核結果，根據稽核結果進行用途確認或發起核對申請（針對稽核比對結果為“不符”、“缺聯”、“重號”的海關繳款書資訊）。

　　對於未到勾選日期的海關繳款書資訊可以登錄電子稅務局後，在【我要辦稅】中點擊【稅務數字賬戶】-【發票業務】跳轉至電票平臺，在電票平台中依次點擊【發票查詢統計】—【未到勾選日期發票查詢】模組查詢確認，待到符合勾選日期後，再進行用途確認或海關繳款書採集（針對雙抬頭海關繳款書資訊、無法清分及下發的單抬頭海關繳款書資訊）。

　　歡迎您再次提問，您也可以通過“上海稅務”微信公眾號“線上諮詢”模組、“上海稅務”網站“我要諮詢”模組進入智慧線上諮詢系統，或通過12366納稅繳費服務熱線獲得幫助。