崇明稅務：“興稅小藍工作室”正式掛牌成立

　　為更加快速、精準地響應納稅人繳費人各類訴求，更好地解決納稅人繳費人“急難愁盼”問題，崇明區稅務局第二十一稅務所于近日舉行“興稅小藍工作室”成立儀式，向納稅服務專業化、品牌化邁出堅實一步。

　　一是以幹為重，打造涉稅疑難的“攻關站”。從“有難事請找我專窗”到“興稅小藍工作室”，本質上是由“單兵作戰”向“團隊協作”轉變。崇明區稅務局“興稅小藍工作室”成員由各條線業務骨幹組成，以“智囊團”聯合會診的方式為納稅人繳費人提供定制化服務，對重點業務、現場及線上遇到的特殊事項，實行“一竿子到底”服務，幫助納稅人繳費人解決疑難雜症。

　　二是以和為貴，架構徵納和諧的“連心橋”。崇明區稅務局積極為納稅人繳費人統籌規劃辦理流程，構建“全程協辦”服務鏈條，確保事事有回應、件件有落實。對操作手冊不準、政策適用模糊等疑難問題，與相關科室加強內部協調，力爭在最短時間內予以反饋。面對納稅人情緒激動的情形，多一份理解，多一點耐心，做好情緒疏導和安撫，促進徵納和諧。

　　三是以育為本，建設人才培養的“孵化器”。“興稅小藍工作室”的成立，為青年幹部提供了互相交流共同進步的大舞臺。青年幹部線上上線下的政策解讀、操作講解、業務諮詢等任務中，不斷精進業務能力、提升綜合能力，為稅收事業貢獻青春力量。

　　崇明區稅務局“興稅小藍工作室”首批成員一致表示，將為納稅人繳費人提供更加高效、公平、有深度、有溫度的辦稅體驗，持續優化稅收營商環境。