近日,奉賢區稅務局在行政服務中心廣場舉辦“一網通辦 徵納互動”便民辦稅輔導活動,旨在進一步推動“線下跑”向“線上辦”服務模式轉型。本次活動以“集市”形式匯聚雲端辦稅服務,為納稅人繳費人提供沉浸式、互動性強的辦稅新體驗。
活動現場,區局業務骨幹化身“雲端嚮導”,圍繞企業登出等納稅人繳費人普遍關注的高頻業務需求,通過模擬操作、圖文指引等方式,生動演示了“非接觸式”辦稅全流程操作規範。稅務幹部現場提供“一對一”輔導,幫助納稅人繳費人熟練運用徵納互動平臺功能,詳細講解線上提交登出申請、資料傳遞等環節的操作要點與注意事項。
為提升體驗效果,稅務幹部在實操區引導納稅人繳費人沉浸式體驗徵納互動系統操作,即時解答高頻諮詢問題。依託平臺的一鍵發起視頻通話功能,稅務人員可遠端調取數據、同步推送操作指引,實現高效便捷的“邊問邊辦”服務模式。參與體驗的多家企業表示,線上預檢材料、實時獲取反饋的模式,相較傳統線下辦理效率更高、操作更便捷。
此次活動是奉賢區稅務局深化“非接觸式”辦稅服務的創新實踐。下階段,區局將持續精準引導納稅人繳費人熟練應用徵納互動功能,持續優化服務質效,為優化區域營商環境注入更強“稅動力”。