“三點一線”協同發力，嘉定區稅務局推行實名辦理相關工作

　　近日，嘉定區稅務局精準施策，圍繞實名辦理主線，進一步優化導辦預檢機制、充實培訓輔導力量、築牢納稅服務堡壘，推動納稅人從“被動適應”向“主動擁抱”轉變，實現實名辦理“零等候、零距離、零跑動”。

　　以“三個是否”為切入點，優化導辦預檢機制。對辦事人和辦理事項開展動態數據分析，同步擬定實名辦理流程和溝通要點，精準區分“是否企業辦稅人員、是否仲介代理人員、是否屬於網辦事項”三類情形，對應做好引導，實現“快速辦、高效辦”。

　　以“潮汐專區”為著力點，充實培訓輔導力量。在自助辦稅區根據業務辦理量設立涉稅專業服務機構、個人股權轉讓等“潮汐專區”，通過納稅人學堂現場開展涉稅專業服務機構代理協議簽訂及個人股權轉讓操作指引等專項培訓，點對點解答流程疑問，確保相關人員不僅“學得會”更能“用的熟”，實現“自主辦、隨時辦”。

　　以“幫辦兜底”為結合點，築牢納稅服務堡壘。依託區局“勞模幫辦‘嘉’油團”，強化各稅源管理所、辦稅服務廳與納稅人繳費人的三方日常溝通輔導。同時，充分發揮虛擬窗口效能，聯動市監、社保等部門，通過遠端實名核驗機制，重點解決跨部門、跨系統的業務問題，實現“協同辦、規範辦”。

　　下一步，嘉定區稅務局局將持續聚焦實名辦理全流程體驗升級，不斷細化服務顆粒度、提升服務精準度，不斷提升納稅人繳費人辦稅體驗。