舒心、省心、放心——金山區稅務局打造“三心”優質服務

    一是優化工作環境，讓納稅人舒心。積極營造舒適辦稅環境，改善宣傳、輔導、諮詢、業務窗口等基礎性設施，確保納稅服務工作不斷不亂，落實到位。二是優化服務品質，讓納稅人省心。堅持履行首問責任制、一次性告知制、限時辦結制等多項制度，嚴格按照納稅服務規範要求，梳理辦稅流程。暢通納稅人諮詢、設訴渠道，及時解決疑問。三是優化稅企交流方式，讓納稅人放心。借力“網際網路+”，由管理所&&建立稅企微信交流群，實現納稅人與稅收專管員實時互動交流，極大程度提升納稅服務質效。