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本年度報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》要求，由國家稅務總局上海市普陀區稅務局編制。本年度報告中所列數據的統計期限自2021年1月1日起至12月31日止。
如對本年度報告有任何疑問，請聯繫國家稅務總局上海市普陀區稅務局辦公室（地址：北石路579號，郵編：200333，電話：021-62187027，電子郵箱：pttax@shanghai.gov.cn）。
一、總體情況
2021年，國家稅務總局上海市普陀區稅務局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆五中、六中全會精神，深入學習習近平總書記在慶祝中國共産黨成立100週年大會及紀念辛亥革命110週年大會等重大會議上的講話精神，緊緊圍繞市局、區委區府的決策部署，統籌推進稅收發展及疫情防控，拓寬公眾參與行政決策渠道，全面提升政府資訊公開的標準化、規範化水準和工作效能，進一步提高政府工作透明度。
（一）主動公開方面
本年度區局持續推進主動公開工作，積極踐行“以公開為常態，以不公開為例外”的工作原則，充分發揮網際網路作為政府資訊公開第一平臺的作用，根據上級單位對政府網站建設的相關工作要求，結合區局實際，在區局網頁上新增“機構設置”“人事任免”等欄目，定期對各主動公開欄目更新維護，有效保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。
（二）依申請公開
區局認真貫徹落實《中華人民共和國政府資訊公開條例》和《上海市政府資訊公開規定》，做好依申請公開事項辦理工作。本年度區局共處理政府資訊公開申請2件（本年新收政府資訊公開申請1件，上年結轉政府資訊公開申請1件），均按期答覆辦結。
（三）政府資訊管理
區局建立健全政府資訊公開審查機制，嚴格遵守“先審查、後公開”工作原則，規範政府資訊發佈流程，確保按照法定時限，及時發佈更新政府資訊。
（四）政府資訊公開平臺建設
1.普陀區稅務局網頁：本年度，區局對網頁內容進行豐富和完善，全年共發佈主動公開政府資訊103條；回復網上局長信箱和投訴舉報38條。
2.稅收宣傳月：區局立足“稅收惠民辦實事 深化改革開新局”這一主題，守正創新，送政策到府，走“新”開展稅收宣傳“六進”活動，走心推動黨史學習教育和稅收政策宣傳工作深度融合。
3.普稅匯雲平臺：目前已有3萬餘戶納稅人激活使用該平臺，通過“普稅雲課堂”發佈各類涉稅公告、政策指南等近70篇，發起直播9次，上傳點播視頻15個，累計閱讀量達63550人次。
4.12366納稅繳費服務熱線：區局依託“普稅新聲”青訓基地，致力於提升青年幹部業務水準，為納稅人提供優質的諮詢服務，全年共轉人工語音量104856件，接通率99.61%，滿意率99.78%，在疫情防控工作要求下為納稅人提供“非接觸式”政策諮詢保駕護航。
5.“普陀稅務”微信公眾號：全年共發佈稿件640篇，累計閱讀量達17.6萬餘次。
（五）監督保障
區局組建政務公開工作領導小組，建立健全領導小組及其辦公室工作規則，組織協調、指導推進、監督檢查區局政府資訊公開工作的高效推進。
二、主動公開政府資訊情況
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第二十條第（一）項 | |||
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資訊內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
|
規章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規範性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 | |||
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資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政許可 |
7170 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
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資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
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行政處罰 |
876 | ||
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行政強制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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資訊內容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
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行政事業性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府資訊公開申請情況
|
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府資訊公開申請數量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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二、上年結轉政府資訊公開申請數量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬於國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.屬於三類內部事務資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.屬於四類過程性資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.屬於行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.屬於行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府資訊 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
2.沒有現成資訊需要另行製作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.補正後申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.無正當理由大量反覆申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）總計 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議後起訴 | ||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2021年，區局政府資訊公開工作穩中求進，積極向納稅人繳費人的需求靠攏，雖取得一定成效，但主動公開政府資訊的渠道仍有待加強。針對上述問題，區局積極拓寬宣傳渠道，創新公開思維，打造微信、微網志等新媒體宣傳陣線，加強與納稅人的互動交流，進一步提升政府資訊公開工作質效。
六、其他需要報告的事項
無。
