松江區稅務局搭建涉稅事項標準庫，統一宣傳口徑、規範執行標準

　　松江區稅務局以優化營商環境為工作重點，以納稅人需求為導向，自主開發完成涉稅事項標準庫，為統一對外宣傳解答口徑、規範執行標準打下堅實基礎。

　　一是以資訊化為抓手，開展數據分析。涉稅事項標準庫建立在區局一體化納稅服務子系統中，供全局幹部在開展涉稅諮詢、稅法宣傳、落實首問責任等工作時查詢參考，做到統一口徑、規範解答。開發時引入大數據思維，實現在後臺跟蹤記錄不同事項的瀏覽和搜索情況，從而分析稅務部門內部人員的訪問熱點和習慣偏好，分析納稅人辦理涉稅事項的熱搜點，更好地掌握稅收宣傳需求，提高稅收宣傳準度和精度。

　　二是以標準化為核心，實現動態更新。根據最新政策及工作標準，在涉稅事項標準庫中設立企業所得稅、個人所得稅、增值稅優惠政策等24個涉稅事項專題，共計528個事項。同步設置意見反饋功能，各部門在使用中發現政策及操作的更新點後，可在該功能中直接反映，負責運維的部門核實後及時更新標準庫內容，同時保留口徑演變過程，確保標準庫內容的動態更新、痕跡可查、凸顯實效。

　　三是以精細化為重點，推動長效運作。制定《涉稅事項標準庫內部管理辦法》，明確各部門職責分工和工作要求，並開設專場培訓，介紹涉稅事項標準庫各模組功能的操作要點及流程運轉方式，促使一線稅務幹部會用、用好、用活該平臺，對外熟練使用宣傳諮詢口徑和執行標準，對內及時反饋意見建議，力爭將工作做實做細，提高諮詢解答精準性和業務辦理規範性。