搜索
搜索
導航
本報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，由國家稅務總局上海市稅務局第三稅務分局編制,報告中所列數據為本機關自2021年1月1日起至12月31日止的公開數據。如對本報告有疑問，請聯繫國家稅務總局上海市稅務局第三稅務分局政府資訊公開辦公室（地址：上海市中山南路865號2101室，郵編：200011，電話：021-63689977，電子郵箱：swsfj@ shanghai.gov.cn）。
一、總體情況
2021年，第三稅務分局認真貫徹《條例》精神，嚴格落實總局、市局關於政府資訊公開工作的各項部署，堅持“以公開為常態、不公開為例外”，持續優化公開流程、不斷完善平臺建設、積極拓展公開渠道，全年政府資訊公開各項工作有序推進。
（一）主動公開
2021年，分局主動公開政府資訊38條，全文電子化率達100%，主動公開範圍主要包括：
一是機構概況，及時更新分局主要職能；
二是納稅服務類資訊，公佈2020年度納稅信用A級納稅人名單；
三是稅收執法類資訊，主要涉及行政許可事項決定名單、納稅人延期申報核準名單，2021年共計發佈兩類名單共計28條；
四是政府採購資訊，主要涉及政府採購項目名稱、成交資訊等內容，2021年共計發佈政府採購資訊7條；
五是發佈分局2020年度政府資訊公開工作年度報告。
（二）依申請公開
2021年，分局無依申請公開件。
（三）政府資訊管理
結合分局工作特點，進一步完善網頁對外資訊發佈審批機制。明確主辦部門發起、公開辦審核、分管局領導審核三道程式，整套流程在分局內門戶內流轉，確保網頁對外資訊發佈審核流程完整、留痕、規範。
（四）平臺建設
分局充分發揮第三稅務分局網頁主平臺作用，同時積極推進政務新媒體、12366納稅服務熱線、辦稅服務廳等公開平臺建設。
一是分局網頁方面，指定專人做好政府資訊公開專欄管理維護，確保法定主動公開內容高效及時發佈；同時做好網頁其他各欄目動態更新。全年共計發佈工作動態及通知公告30余篇。
二是政務新媒體方面，分局充分利用新媒體平臺，宣傳解答納稅人、繳費人關心的涉稅政策及熱點難點問題。全年通過分局微信公眾號共發佈稿件524篇，瀏覽量達45343次；開設“鑫知堂”雲直播專題課程，融合微信公眾號、企業號、電子稅務局等線上渠道，分類推送、及時發佈稅費優惠政策。
三是12366納稅服務熱線方面，2021年，分局12366熱線總計呼入電話54199個，人工接聽量45413個，滿意率達99.53%；
四是辦稅服務廳方面，通過電子顯示屏、公告欄等傳統方式主動公開各類涉稅資訊，做好相關指引工作，同時創新工作方式，根據分局戶管金融行業特點，以青年業務專家團隊為支撐，在辦稅服務廳成立“鑫稅家”工作室。截至12月，接線量達700余筆，通過“屏對屏、面對面”輔導，實現“隨時、隨處、零距離”會面，輔導企業完成各項表單資料準備及線上預約。
（五）監督保障
2021年，以績效管理為抓手繼續將政府資訊公開工作納入年度績效考評，明確考評標準、加大考核力度，進一步壓實工作責任。
二、主動公開政府資訊情況
|
第二十條第（一）項 | |||
|
資訊內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
|
規章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政規範性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十條第（五）項 | |||
|
資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政許可 |
391 | ||
|
第二十條第（六）項 | |||
|
資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政處罰 |
0 | ||
|
行政強制 |
0 | ||
|
第二十條第（八）項 | |||
|
資訊內容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
|
行政事業性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府資訊公開申請情況
|
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
|
商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府資訊公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
二、上年結轉政府資訊公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公開 |
1.屬於國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.屬於三類內部事務資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.屬於四類過程性資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.屬於行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.屬於行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.沒有現成資訊需要另行製作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.補正後申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.無正當理由大量反覆申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（七）總計 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況
|
行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
|
結 果維 持 |
結 果 糾 正 |
其 他 結 果 |
尚 未 審 結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議後起訴 | ||||||||
|
結 果 維 持 |
結 果 糾 正 |
其 他 結 果 |
尚 未 審 結 |
總計 |
結 果 維 持 |
結 果 糾 正 |
其 他 結 果 |
尚 未 審 結 |
總計 | |||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2021年，第三稅務分局政府資訊公開工作有序推進，同時也存在一些不足：一是政府資訊公開相關人員培訓有待加強；二是資訊公開的時效性有待提高。
針對以上問題,分局採取了以下措施予以改進：
一是組織分局政務公開領導小組全體人員參加總局稅收宣傳中心舉辦的政務公開網路培訓班，組織分局公開辦人員重點學習《條例》以及總局、市局相關工作規程，進一步提升相關工作人員業務能力。二是結合分局實際完善工作規程，優化內門戶中網站資訊發佈流程，確保法定主動公開內容在規定時限內公開。另外，設定專人做好分局網頁管理，定期收集相關欄目資訊，做好提示提醒，動態更新網頁各欄目內容。
六、其他需要報告的事項
無。
