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本報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，由國家稅務總局上海市稅務局第三稅務分局編制，報告中所列數據為本機關自2023年1月1日起至12月31日止的公開數據。如對本報告有疑問，請聯繫國家稅務總局上海市稅務局第三稅務分局政府資訊公開辦公室（地址：上海市中山南路865號2101室，郵編：200011，電話：021-63689977，電子郵箱：swsfj@ shanghai.gov.cn）。
一、總體情況
2023年，第三稅務分局認真貫徹落實《中華人民共和國政府資訊公開條例》精神，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，聚焦高品質發展要求，圍繞《意見》落實、落實稅費優惠政策等中心工作，全面推進政府資訊公開工作，堅決保障人民群眾的知情權、參與權和監督權，全年政府資訊公開各項工作有序推進。
（一）主動公開
2023年，分局主動公開政府資訊24條，全文電子化率達100%，主動公開範圍主要包括：
一是機構概況資訊，新增領導簡介模組，主動公開分局領導姓名、職務及分管部門等資訊；
二是稅收執法類資訊，主要涉及行政許可事項決定名單、委託代徵協議公告、催繳公告等，2023年共計發佈相關資訊20條；
三是政府採購資訊，主要涉及政府採購項目名稱、成交資訊等內容，2023年共計發佈政府採購資訊2條；
四是發佈分局2022年度政府資訊公開工作年度報告。
（二）依申請公開
2023年，分局共接收政府資訊公開申請1件，辦結1件。
（三）政府資訊管理
結合社會公眾需求，構建更加實用的網上公開渠道體系，持續加大主動公開力度、深度。聚焦戶管行業共性和企業個性需求，採用可視化答疑、短視頻、雲直播、微課堂、專人線上幫辦等多形式開展各類培訓輔導，回應納稅人繳費人關切。
（四）平臺建設
分局以政府資訊公開平臺為主平臺，同時結合微信公眾號、12366納稅服務熱線、線上直播等公開平臺建設。
一是分局網頁。全年共計發佈工作動態及通知公告35篇。
二是上海市第三稅務分局微信公眾號。全年通過分局微信公眾號共發佈稿件325篇，瀏覽量64223次。
三是12366納稅服務熱線。2023年，分局12366熱線總計呼入電話11052個，人工接聽量10969個，滿意率達99.98%。
四是線上直播。製作“專家來了”課程 2場，吸引近300人次點播學習；按需定制數字化電子發票和稅費政策可視答疑共3場，近1000人次線上觀看，實時答疑59個問題；安排專人做好線上幫辦全年已通過徵納互動智慧服務335人次,互動成功率100%。
五是新聞宣傳。在新華網、澎湃新聞、上觀新聞等多平臺發佈新聞稿件合計27篇。
（五）監督保障
2023年，將政務公開納入績效管理作為量化指標從嚴考評，確保政務公開工作流程準確、規範，政府資訊發佈及時、準確，全面提升政務公開工作水準。
二、主動公開政府資訊情況
|
第二十條第（一）項 | |||
|
資訊內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
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規章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政規範性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 | |||
|
資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政許可 |
87 | ||
|
第二十條第（六）項 | |||
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資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政處罰 |
0 | ||
|
行政強制 |
0 | ||
|
第二十條第（八）項 | |||
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資訊內容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
|
行政事業性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府資訊公開申請情況
|
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府資訊公開申請數量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
二、上年結轉政府資訊公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公開 |
1.屬於國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.屬於三類內部事務資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.屬於四類過程性資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.屬於行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.屬於行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.沒有現成資訊需要另行製作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.補正後申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.無正當理由大量反覆申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）總計 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況
|
行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結果維持 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議後起訴 | ||||||||
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結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2023年，第三稅務分局政府資訊公開工作發揮了構建服務型機關的作用，取得了一定成效，同時也存在一些不足，主要表現在：政府資訊公開流程規範化建設需進一步加強，統籌協調性略顯不足等。
針對以上問題，分局採取了以下措施予以改進：一是結合新一輪政府資訊公開文書修訂全面梳理相關申請流程及文書種類，加強規範化建設，提高資訊公開質效；二是對已辦理的政府資訊公開申請作為案例進行內部培訓，提高各部門工作人員思想站位，不斷加強幹部隊伍建設，全面提升資訊公開辦理水準。
六、其他需要報告的事項
本機關2023年度未收取資訊處理費。
