國家稅務總局上海市崇明區稅務局2021年政府資訊公開工作年度報告

　　本報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》（以下簡稱《條例》）和《中華人民共和國政府資訊公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）的要求，由國家稅務總局上海市崇明區稅務局編制。報告中所列數據的統計期限為2021年1月1日起至12月31日止。

　　如對本報告有疑問，請聯繫國家稅務總局上海市崇明區稅務局政府資訊公開辦公室（地址：上海市崇明區城橋鎮人民路60號，郵編：202150，電話：021-69613647，電子郵箱：cmsw_zfxxysqgk@163.com）。

　　一、總體情況

　　2021年，國家稅務總局上海市崇明區稅務局認真貫徹《條例》精神，嚴格落實國家稅務總局上海市稅務局（以下簡稱“市局”）和崇明區政府關於政府資訊公開的決策部署，圍繞常態化疫情防控、減稅降費落地落實、持續優化營商環境、服務重大發展戰略等工作，深化公開內容，拓展公開渠道，推進平臺建設，不斷提高稅務工作的透明度，持續提升政府資訊公開工作的品質和水準。

　　（一）主動公開

　　我局按照《條例》要求，始終堅持“以公開為常態、不公開為例外”的原則，從公民、法人和其他組織的需求出發，積極做好政府資訊主動公開工作。2021年，主動公開政府資訊115條，全文電子化率達100%。其中，行政執法類資訊60條，人事任命類資訊7條，政府採購類資訊5條，其他類資訊5條。

　　（二）依申請公開

　　2021年我局未收到政府資訊公開申請。

　　（三）政府資訊管理

　　我局嚴抓政府資訊公開品質，嚴格規範公開形式，進一步完善責任制度、檢查制度、監督制度和會商制度，確保責任到人、程式合規、流程合理，充分凝聚工作合力，嚴格完善審批程式，將審查責任落實到位。

　　（四）政府資訊公開平臺建設

　　以崇明稅務網頁為主體，持續推進微信公眾號、辦稅服務廳、納稅人學堂、12366等平臺建設。

　　1.崇明稅務網頁。全年主動公開政府資訊115條；回復網上局長信箱和投訴舉報57條。

　　2.崇明稅務微信公眾號。全年共發佈圖文資訊600篇，“上海稅務”微信公眾號錄用稿件31篇。

　　3.辦稅服務廳。通過電子顯示屏、公告欄、紙質宣傳資料等，主動公開各類稅費資訊；設置資料索取點，向納稅人免費發放表證單書、稅費事項辦理指南等。

　　4.納稅人學堂。全年納稅人學堂線上、線下共計開課32場，覆蓋各類型企業近5.5萬戶次，內容涵蓋8個專題，進一步擴大稅宣深度和廣度。

　　5.12366納稅服務熱線。進一步規範12366納稅服務熱線工作流程，優化網上智慧諮詢服務，及時準確地解答、分析、跟蹤公眾反映比較集中的問題，提升答覆滿意度。

　　6.稅收宣傳月。第30個全國稅收宣傳月期間，創新宣傳形式，豐富宣傳內容。稅收宣傳工作動態被市局微信錄用17次。

　　7.其他。開展稅收宣傳活動，在廣播、電視、戶外大屏、交通工具等滾動播放稅收公益廣告、宣傳標語等，營造良好的稅收輿論氛圍。

　　（五）監督保障

　　政府資訊公開工作納入績效考評指標，我局以績效考核為抓手，督促、強化各部門的公開責任，明確目標任務，確保政府資訊公開的及時、準確，提升工作整體水準。

　　二、主動公開政府資訊情況

　　三、收到和處理政府資訊公開申請情況

　　四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2021年，區局政府資訊公開工作雖取得了一定成效，但在公開專欄建設、滿足公眾多樣化需求以及宣傳工作力度等方面還有待於進一步提高。2022年，區局將繼續按照市局的工作要求，以資訊化為依託，優化公開服務，持續創新公開形式，持續加強同業務部門之間的協同，持續拓寬政府資訊公開途徑，努力探索高效便捷的政務公開及政府資訊公開新載體，積極提升稅務部門的公信力，切實提高政府資訊公開的品質。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。