長寧區稅務局統籌安排、搶早抓全,確保疫情防控期間納稅服務工作平穩有序。一是快速反應重效率,加強疫情期間辦稅服務廳運作保障和稅收宣傳。春節期間加班制定工作方案,于2月1日在全市最先發佈《關於防範新型冠狀病毒傳播做好納稅服務工作的告納稅人書》,通過微信、短信、稅企溝通平臺等渠道滾動宣傳網上辦稅事項,及時對外發佈區局疫情防控相關要求及服務調整資訊,大力推廣非接觸式辦稅。二是多措並舉講實效,精細謀劃落實防護工作。根據區局應急預案要求,落實辦稅服務場所口罩等防護用具的配備工作,嚴密實行區域隔斷,嚴格執行辦稅服務廳領導帶班值班等制度,做好人群疏散和勸導工作,及時化解和處置各類風險隱患及突發情況。三是優化服務惠企民,分級分類滿足辦稅需求。以納稅人和繳費人安全健康為出發點,積極引導網上辦稅,梳理網上業務操作指南,強化輔導工作;對於確需至現場辦稅的納稅人,倡導預約錯峰辦稅,大力推進簡事快辦,同時針對特殊人群開通綠色通道,切實解決納稅人和繳費人急、難、愁,營造安全高效的辦稅繳費環境。