我為上海稅務智慧諮詢獻一計

　　近年來，上海市稅務局持續推進智慧稅務建設，積極構建徵納互動稅費諮詢服務新模式，在上海稅務官網、上海稅務官微、12366熱線端推出了12366智慧諮詢服務，顯著提升辦稅諮詢服務的質效。為持續優化納稅人繳費人智慧諮詢服務體驗，現向社會各界徵求進一步優化智慧諮詢服務的建議意見。

　　一、徵集內容

　　目前，納稅人繳費人可通過上海稅務網站、上海稅務微信公眾號及撥打12366熱線方式體驗智慧諮詢。

　　（一）您對上述智慧諮詢服務方式和渠道有何建議？

　　（二）您對上述智慧諮詢解答情況及服務體驗有何建議？

　　（三）您對智慧諮詢服務有何其他建議？

　　二、徵集時間

　　即日起至2024年5月22日。

　　三、徵集方式

　　（一）您可通過“上海人民建議徵集”門戶網站，或者“隨申辦”互動欄目，通過“我為上海稅務智慧諮詢獻一計”主題徵集活動頁面提出您的建議；

　　（二）您可將意見建議通過電子郵件發至tax01@shanghai.gov.cn。

　　四、徵集應用

　　對通過以上渠道收集到的人民建議，市稅務局將會同市人民建議徵集辦及時進行匯集梳理，對普遍性、實用性、可操作性強的意見建議，報送職能部門研究吸納。

　　國家稅務總局上海市稅務局

　　2024年5月7日

　　關於“我為上海稅務智慧諮詢獻一計”人民建議徵集相關情況的公告